Мурманские активисты ОНФ держат на контроле качество работы городских поликлиник

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Мурманской области держат на контроле качество работы городских медицинских учреждений. Очередной мониторинг доступности и качества оказания услуг в поликлинике 1 заполярного центра состоялся в апреле в рамках реализации проекта ОНФ «Народная оценка качества». В ходе опроса пациенты жаловались на нехватку узкопрофильных специалистов, отсутствие бахил в открытом доступе, плохое состояние помещений, требующих ремонта, узкие коридоры, делающие передвижение по ним пациентов с ограниченными возможностями здоровья крайне затруднительным. На сайте https://www.narocenka.ru пользователи отмечают недоброжелательность персонала, отсутствие кулеров с водой, что делает длительное пребывание в очередях еще менее комфортным, неудобное расположение гардероба (в подвале). Средняя оценка за открытость и доступность информации о работе учреждения, поставленная посетителями – 3 балла, за комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения – столько же, а вот общая удовлетворенность качеством оказания медицинской помощи и вовсе – неудовлетворительно. В ответ на обращение общественников в профильном министерстве пояснили: в рамках государственной программы «Развитие здравоохранения» в мурманской городской поликлинике 1 предусмотрен текущий ремонт помещений на сумму 5,3 млн руб., замена теплопункта на сумму 2,2 млн руб., а также реализация проекта «открытая регистратура» на сумму 3,5 млн руб. Кроме того, по итогам мониторинга, проведенного активистами ОНФ, специалисты министерства здравоохранения Мурманской области организовали собственную комплексную выездную проверку, в ходе которой были выявлены дефекты в организации медицинской помощи, в том числе, в части укомплектованности кадрами и оснащения оборудованием в соответствии с порядками оказания медицинской помощи. В адрес главного врача было направлено предписание об устранении нарушений. «На днях мы вновь посетили отделение городской поликлиники 1 в Мурманске, расположенное по улице Шмидта, 41/9. Серьезных перемен эксперты ОНФ не выявили. Даже бахилы, которые давно отсутствовали в свободном доступе, так и не появились. Зато было отмечено отсутствие очередей, в частности, в процедурный кабинет и к терапевту. А вот к узкопрофильным специалистам попасть по-прежнему непросто. Это медицинское учреждение, как и ряд других, региональное отделение ОНФ продолжает держать на контроле. Если к нашему следующему визиту выявленные прежде нарушения так и не будут устранены, соответствующая информация вновь будет доведена до профильного министерства для принятия более серьезных мер по исправлению сложившейся ситуации», - сказала член регионального штаба ОНФ в Мурманской области Светлана Рудакова.