Госпаблики: ключевой инструмент взаимодействия власти и граждан

В современном мире любой житель республики может всего за несколько кликов найти официальные страницы государственных учреждений. Это стало возможным благодаря реализации 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». В соответствии с данным законом в России установлен единый порядок работы госорганов в социальных сетях, и для этого выбрана платформа «ВКонтакте».

Согласно поручению Главы КБР, за внедрение этого закона на территории республики отвечает Центр управления регионом (ЦУР). Вместе с представителями органов власти, местного самоуправления и подведомственных учреждений Центр завершил создание и техническое оформление порядка 1000 официальных страниц. На этих страницах каждый гражданин может найти актуальную и достоверную информацию по интересующим его вопросам. Более того, через комментарии или личные сообщения жители могут сообщить о своих проблемах и получить помощь в их решении. Такой функционал значительно упростил обратную связь между гражданами и органами власти.
Для повышения качества публикуемого контента администраторы госпабликов проходят обучение в ЦУРе. Кроме того, ЦУР ежегодно проводит конкурс на лучший госпаблик. В 2024 году победителем стал паблик Перинатального центра, а в 2023 году – паблик школы №32 г. Нальчик.
«Сегодня официальные страницы учреждений стали важным каналом коммуникаций, из которого люди узнают новости и решают свои вопросы. Также госпаблики – площадка для предоставления востребованных сервисов, таких как «Запись к врачу» или «Запись в кружок». Они позволяют без труда записаться на прием к врачу или записать ребенка в тот или иной кружок или секцию» – отметила руководитель ЦУР КБР Мадина Кадыкоева.