После сбоя в Тинькофф клиентка не может дозвониться до техподдержки

После того, как днем 9 декабря жители Нижнего Тагила пожаловались на сбой в работе приложения «Тинькофф», у клиентки банка при входе в личный кабинет запрашивается номер карты и телефон. Хотя ранее требовался только телефон.

Тагильчанка пыталась позвонить в банк, чтобы выяснить, как ей теперь войти в интернет-банк. Уже два раза звонила. И оба раза по пол часа ждала. Не понятно как теперь сделать вход. Придется, наверное, в другой раз звонить. Карта заморожена, а ее при входе банк не принимает, отправляет на горячую линию, - рассказала клиентка. Напомним, что днем 9 декабря в сервисах Тинькофф и Сбер произошел сбой. Некоторые пользователи жаловались, что не могут зайти в свои личные кабинеты. При входе сообщалось, что приложения временно недоступны и нужно немного подождать. Позднее оба приложения заработали.