Житель Норильска засудил новокузнецкий пансионат из-за невозвращения ему денег
Со слов заявителя, его престарелой матери, проживающей в другом регионе, после операции необходима была реабилитация и постоянный уход. В этой связи сын выбрал пансионат, где гарантировали полный пансион: питание, проживание, уход и медицинское обслуживание.
Норильчанин обсудил с менеджером и управляющим пансионата все условия пребывания матери, его всё устроило и поэтому он оплатил вперёд сразу за три месяца 117 тыс. рублей. К сожалению, вскоре после прибытия в пансионат женщина умерла.
Позже мужчина обратился в пансионат с заявлением о возврате денежных средств, сразу ему вернули 30 тыс. рублей, пообещав остаток вернуть позже, так как это был конец года. Однако по истечении времени ему просто перестали отвечать на звонки.
Специалисты надзорного ведомства подготовили иск и представили интересы потребителя в суде.
"По решению суда с ООО "Здравница Алтая" в пользу потребителя было взыскано 283 500 рублей, из них:
♦️остаток уплаченной суммы – 87 000 рублей,
♦️неустойка – 87 000 рублей,
♦️моральный вред – 15 000 рублей,
♦️штраф – 94 500 рублей.
Судебное решение не вступило в законную силу", - сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Красноярского края.