В Пензе подвели итоги пятилетней работы центра управления регионом
Собрались администраторы госпабликов, специалисты по работе с обращениями и лидеры общественного мнения. Например, Галия Максимова — блогер и активистка из села Григорьевка Тамалинского района – вместе с мужем даёт вторую жизнь почти заброшенному селу. Семья ведёт крупное КФХ и инициирует яркие события, которые уже собирают тысячи гостей из Пензенской области и соседних регионов.
– Я всегда на связи с ЦУРом, они помогают мне развивать блог, подсказывают новые веяния, объясняют, как освоить инструментарий, – поделилась Галия Максимова.
Об итогах первой пятилетки ведомства рассказал руководитель Пензенского ЦУРа Артем Кондрашов.
– Командный центр управления регионом освоил несколько основных направлений. Это работа в системах обратной связи, когда наши жители пишут, обращаются, получают официальные ответы, – сказал он. – Плюс система государственных сообществ. Больше двух тысяч официальных страниц органов власти созданы ВКонтакте. Каждая организация представляет себя в социальных сетях, рассказывает, анонсирует, осуществляет обратную связь.
За пять лет команда прошла путь от сухих цифр и длинных текстов к более эффективным форматам. Важная часть работы — регулярные встречи с ответственными лицами из органов власти.
Так, было отработано более 260 тысяч сообщений от жителей, разъяснено 185 тысяч вопросов; решено свыше 20 тысяч проблем; принято более 100 управленческих решений на уровне регионального правительства; поведено около 440 прямых трансляций; накоплено более 310 млн просмотров.
– Слаженная работа команды позволяет системно оценивать информационные угрозы, компетентно реагировать на запросы населения и выступать драйвером межведомственного взаимодействия. Это помогает принимать качественные, своевременные и эффективные управленческие решения, — отметил первый заместитель председателя правительства Пензенской области Олег Ягов.
Также в этот день участников мероприятия ждало награждение. Была отмечена и работа ИЦ «Пензенская правда».