Туристка из Санкт-Петербурга обвинила авиакомпанию «Победа» в нечестности
Пассажирка утверждает, что должна была лететь за рубль, а не за 20 тысяч.
2 января завершилась традиционная новогодняя акция авиакомпании «Победы», которая дает возможность туристам в новогодних костюмах Деда Мороза и Снегурочки улететь почти даром на оставшихся свободными местах в самолетах. В этот день вернуться домой в Екатеринбург из Пулково рейсом DP515 намеревалась одна из пассажирок по имени Анастасия. В Северную столицу она также прибыла по акции и решила попытать счастье еще раз, пишет tourdom.ru.
Как утверждает туристка, она подошла к стойкам «Победы» вскоре после открытия регистрации в 6 вечера. Она изъявила о своем желании улететь за 1 рубль женщине, и та, как уверяет Анастасия, сообщила, что она является первой в списке. Пассажирка попросила как-то зафиксировать этот факт, но ей сообщили, что это не требуется: «Подходите к 11 часам, вы первая».
Далее, по словам туристки, рейс был задержан. По данным онлайн-табло аэропорта, Boeing 737 действительно отправили позже, но лишь на полчаса. После того как время вылета перенесли, туристка снова подошла на стойку, где «уже образовалась толпа из Дедов Морозов». И тут ее ждало разочарование: уже другой сотрудник сказал, что она уже четвертая по спискам. Объяснения, что она уже подходила к стойке пять часов назад, не дали результата – места на борту не хватило.
«Сотрудники запутались в очередности участников акции и оставили меня в таком положении!!! Я была первая, но Александр, сотрудник победы в Пулково, поменял списки и сделал меня четвертой!!! Я не улетела домой! Прошу это зафиксировать и принять меры! Спасибо вам, “Победа”. Меня ввели в заблуждение, билеты сейчас стоят по 20 тыс. Если бы знала раньше, то зарегистрировалась на рейс в Челябинск или Пермь и добралась бы до своего Екатеринбурга. А теперь у меня дома кошка голодная», – в сердцах поведала о своей истории пассажирка в соцсетях «Победы»: «В Екатеринбурге все было четко – сотрудники записывали на бумагу фамилии, а в Санкт-Петербурге беспорядок, который повлек плачевные последствия! Примите меры!»