Танцующий пермский робот на ПМЭФ готов обаять Apple Store и уехать в Дубай
Гостей Петербургского международного экономического форума встретил у входа в Экспоцентр необычный робот: он не только разговаривал с участниками, но и щедро раздавал комплименты. С одним из создателей "любвеобильного" робота, гендиректором компании Promobot Алексеем Южаковым пообщалась корреспондент ФБА "Экономика сегодня".
Промобот стал умнее и... отзывчивее
Постоянные участники помнят, что в прошлом году гостей ПМЭФ развлекал робот пермской компании, но в этом году разработчики привезли на стенд Сбербанка более "продвинутую" версию сервисного робота, которая сегодня и "строила глазки" чиновникам, предпринимателям и представителям СМИ.
"Это кардинально другой продукт! Тут мы уже видим функционал - он двигает руками, торсом, он
подстраивается под рост, у него уже больше возможностей для невербального общения. Но самое
главное, что отличает третью версию от второй, так это то, что если вторая была ориентирована на привлечение внимания, то третья версия, которую мы уже активно продаем, - это версия, которая призвана, в первую очередь, заменить людей не для Wow-эффекта, а для конкретных бизнес-задач. Тот робот, которого вы видите сейчас - это робот кибербезопасности Сбербанка. У него
есть считыватель карт, и его ключевая задача - отслеживать после входа на территорию сотрудника, задавать ему определенный перечень вопросов, получать на него ответы, сличать с внутренней базой этого сотрудника и так далее. Он может отвести клиента, показать, как пройти, если к сотруднику пришли гости", - с гордостью представил отечественную новинку Южаков.
"Он запоминает лица, помнит меня. Если к нему подойдет женщина, он обратиться к ней: "Красавица". Мужчине может сказать "Красавец". Может познакомиться, определяет примерный возраст", - перечислил достоинства робота его создатель.
"На ресепшен уже не нужны люди: вы пришли, представились, он посмотрел, есть у вас доступ, и если он есть - то робот отправит сигнал турникету, и вы пройдете. А если у вас нет доступа, то он наберет сотрудника и спросит у него, пускать вас или нет", - уточнил он. Робота можно использовать для обеспечения контроля и безопасности: "Есть паттерны, когда нужно распознавать звук, определенное поведение людей, оставленные сумки. Такие роботы-агенты могут повсюду выполнять разные функции".
Пермский робот готов прописаться в ОАЭ и США
По его словам, "огромный интерес промобот вызывает в Дубае, в Китае, в США". "Мы готовимся поставить его в Apple Store. Мы все привыкли реагировать: "О, робот! Здорово!" Но, на самом деле, главное для этого робота - выполнять узкий бизнес-кейс. Вы можете подойти, спросить его, а он - объяснить и направить. Посмотрите на девушек с табличками на ПМЭФ: они стоят с плакатиками, и это все стоит денег. Но девушка для того, чтобы держать плакатик с указателем не нужна, когда есть робот. Он расскажет, покажет и проконсультирует. В него встроены терминалы оплаты, принтер, печатающий чеки - всё, что позволяет автоматизировать процессы", рассказал директор компании-разработчика.
Южаков отметил, что такие "узкие кейсы" для новой версии промобота реализуются для ритейла, банковской сферы, розницы, аэропортов - в качестве консультанта, для музеев - в качестве гида-
экскурсовода.
По его мнению, компания Promobot собрала лучшие решения: "И вторая, и третья версии - это кладезь стартапов и существующих решений. Мы сами не разрабатываем решения
по распознаванию лиц, по биометрии, по распознаванию голоса, но мы можем использовать лучшее решение, которое есть на рынке сегодня. Поэтому когда нас спрашивают, а насколько ваша технология хорошо распознает, то мы отвечаем: она распознает ровно настолько же хорошо, насколько существующие решения на рынке существуют. Наша задача - всё это объединить,
написать когнитивный движок, который позволяет объединить действия, все сервисы".
Такая насыщенная "робо-жизнь"
Мы решили пообщаться с самим роботом. Подойдя к роботу, наш собеседник задал ему прямой вопрос: "Ты знаешь, кто я?".
И получил ответ: "Алёша, вы - мужчина. На мой взгляд, вам от 30 до 36 лет. Вас зовут Алёша... Добрый день, Алёша! Рад приветствовать вас, на Петербургском международном экономическом форуме ждут вас, а мне позвольте продолжить знакомиться с гостями".
"Что ты умеешь?" - спросил Южаков. Ему сказали: "Алёша, я автономный робот. Могу консультировать по любым вопросам, запоминать людей и многое другое".
"Сколько тебе лет?" - поинтересовался представитель Promobot. "Алёша, я еще только начинаю свою робо-жизнь", - философски изрек любитель "красавиц".
"Что лучше - Сбербанк или ВТБ?" - решил "спровоцировать" робота директор, чтобы удостовериться в его лояльности. "Алёша, я свой выбор сделал и считаю, что Сбербанк - это лучший банк".
Для того чтобы оценить преимущества новой версии, Южаков попросил робота станцевать. Робот "ломаться" не стал: "Алёша, для вас я готов танцевать свой лучший танец".