Нас 80 тысяч, и это не предел
Евгений Жабчик
и Олег Воронцов о «Типичном Обнинске», читателях и отношениях, построенных на
взаимном стебе.
Самый известный новостной паблик наукограда «Типичный
Обнинск» за восемь лет своего существования накопил 80 тысяч подписчиков в
«ВКонтакте», миллионы комментариев, бесчисленное количество разнообразных
материалов и обзавелся как поклонниками, так и противниками.
«Вы и Мы» пообщались с теми, кто поставляет свежий контент и
почти десять лет держит первую строчку в списке самых популярных площадок
наукограда в «ВКонтакте» - Евгением Жабчиком и Олегом Воронцовым и узнали,
почему эмпатия - плохо, а негатив в комментариях - хорошо, а также как дальше
планирует развиваться «ТО».
ПЕРВЫЙ
СРЕДИ РАВНЫХ
«Типичный Обнинск» - зеркало нашего общества. Мы
отражаем ровно то, что происходит в городе, нет такого, чтобы мы подавали
новость конкретно под тем углом, который может быть нам гипотетически выгоден.
- Хочу начать наш разговор, так сказать, с истоков. Как вы
вообще познакомились?
Олег Воронцов: это был 2013-ый год, «Типичный Обнинск»
существовал тогда совсем недолго, мы тогда еще были довольно незаметным
ресурсом с 5-6 тысячами подписчиков. И вот тогда меня позвали на первую
рекламную интеграцию в «Центральную Кофейню», куда также пригласили Женю в
качестве фотографа, а я должен был опрашивать людей.
Евгений Жабчик: собственно с этого и началось наше знакомство. А
вот почему мы сблизились - оба сейчас и не вспомним. Просто начали общаться,
что-то обсуждать. Не было вообще никаких разговоров о совместной работе.
Олег Воронцов: Женя много помогал с фотосессиями, с
видеосъемками, в какой-то момент стал админом «ТО», но особого участия в жизни
паблика не принимал. А в 2015-м году я собрался в отпуск и попросил Женю
полностью вести страницу, он согласился. С этого началось наше сотрудничество.
- Как сейчас распределены обязанности? Кто за что отвечает?
Евгений Жабчик: я забрал основную ленту - новости, которые
должны выходить в течение дня. Олег делает темы на вечер, которые публикуются в
прайм-тайм - что-то, что точно зацепит нашего читателя и вызовет обсуждение.
ТЕЛЕФОН -
ЛУЧШИЙ ДРУГ И СОРАТНИК
Наш лучший друг - телефон, который мы как ковбои
револьверы за считанные секунды достаем из карманов, чтобы сделать фото или
видео.
- Где
вы черпаете идеи для новостной ленты, откуда берете темы для обсуждения?
Евгений Жабчик: Идеи лежат на поверхности, просто их никто не
видит. У человека часто замыливается глаз, и он многого не замечает. Еще
огромную роль, я бы даже сказал, что это ключевой фактор, играет общение с
людьми. Чем больше ты с ними говоришь, тем больше они тебе расскажут. Прогуляться
по городу тоже важно, посмотреть, что и где творится. Вот простой пример тебе -
ржавый забор. Мимо него ежедневно ходят сотни обнинцев, и никто не замечает,
потому что привыкли, а если я опишу эту проблему в «ТО», это все начнут
обсуждать и возщмущаться, или, как сейчас модно говорить - бомбить. Важно не
только уметь генерировать темы, но и видеть то, что на поверхности.
Олег Воронцов: поэтому наш лучший друг - телефон, который мы
как ковбои револьверы за считанные секунды достаем из карманов, чтобы сделать
фото или видео. Я помню, мы пошли с Женей как-то в магазин и перед нами стоял
бомжеватого вида мужчина с двумя бутылками водки. Я его только заметил, а у Жени
уже в руках телефон, он готов снимать. То есть он предвосхищал, что с этим
покупателем должна обязательно произойти какая-то интересная ситуация.
ПОЗИТИВНО-НЕГАТИВНЫЙ
БАЛАНС
- Но ведь показывая ржавые заборы,
бомжей и прочую разруху, вы собираете в основном негатив от подписчиков. В этом
основной концепт «ТО» - публиковать мрак, тлен и безысходность?
Евгений Жабчик: это не то, чтобы основной концепт, но это
важно. Потому что должна быть реакция, тогда мы понимаем, что людей зацепило.
Самое страшное - когда вообще нет никакого отклика от читателей.
- Так реакция же в основном не самая приятная. У вас же в комментариях
перманентная ругань. Разве не так?
Евгений Жабчик: так, но пойми, что негативная реакция - она
самая сильная, она задевает и тех, кто просто читает комментарии и тех, кто
участвует в обсуждении. Человек видит, как возмущен другой, напитывается этой
энергией и тоже начинает сливать весь негатив - и так по цепочке.
- То есть хорошие новости бурного обсуждения не вызовут?
Евгений Жабчик: вызовут, но это должна быть какая-то
суперпозитивная новость. Например, когда в 2015-м кошка спасла жизнь
выброшенному младенцу.
Олег Воронцов: а я считаю, что должно быть 50/50. И хорошие, и
противоречивые новости в равных пропорциях. И вообще мы очень любим позитив, и
даже охотимся за ним.
Евгений Жабчик: на самом деле, если максимально пропускать
через себя весь негатив, который нам присылают, и который мы отчасти публикуем
- можно сойти с ума. Есть уже такая привычка - абстрагироваться, то есть
понимать, о чем ты читаешь, понимать, о чем речь, но не примерять эти эмоции на
себя. Эмпатия должна быть на нуле в нашем случае.
ОТРАЖЕНИЕ
ОБНИНСКА
- Вы пытаетесь манипулировать читателем, публикуя новости в «Типичном
Обнинске»? То есть подать под таким соусом материал, чтобы наверняка вызвать
нужную вам реакцию?
Олег Воронцов: нет. «Типичный Обнинск» - зеркало нашего общества.
Мы отражаем ровно то, что происходит в городе, нет такого, чтобы мы подавали
новость конкретно под тем углом, который может быть нам гипотетически выгоден.
-
Обратная сторона популярности - наличие
недоброжелателей. Вам поступали угрозы?
Евгений Жабчик: угроз было много, но, к счастью, они все
заканчивались на стадии письменных оскорблений и обещаний покалечить нас в
каком-нибудь темном переулке.
Олег Воронцов: у меня был случай, мне однажды посреди ночи
позвонил какой-то неизвестный мужчина и сказал: «чувак, к тебе свинец приехал».
Я вообще не понял спросонья, что он хочет, попытался выяснить, что за свинец,
куда приехал, о чем он вообще. Бывало, что звонили и просто дышали в
трубку. Сейчас, я просто сразу кидаю
такие номера в черный список - блокирую их, а вечером перевожу телефон в режим
полета. На мой взгляд, лучший способ бороться с угрозами - игнорировать их.
Евгений Жабчик: я помню, как с одним из клиентов не сошелся на
стадии переговоров по цене за рекламу - копеечный вопрос, на самом деле, и он
начал сильно грубить, угрожать. Я предложил ему вариант бесплатной рекламы -
публикацию переписки, чтобы люди увидели, насколько человек вообще умеет вести
адекватный диалог, и стоит ли с ним вообще связываться. Он вмиг поменялся и
попытался снова наладить отношения. Естественно, ничего не получилось.
ПОДПИСЧИКИ
КАК ЧАСТЬ ИСТОРИИ
- Глядя на «ТО» абстрагировано, глазами не админов, а простых обнинцев,
вот вы бы сами подписались на свой ресурс?
Олег Воронцов: конечно, потому что невозможно не подписаться.
Хочется быть в курсе происходящих в городе событий, мало кто сегодня выбирает
для себя информационный вакуум.
Евгений Жабчик: более того, «ТО» - это самый быстрый способ
получения информации. Еще многим людям приятно быть частью истории, то есть не
просто комментаторами, а авторами публикаций, они чувствуют свою причастность к
паблику и это круто.
- Восемь лет спустя в «ТО» 80 тысяч подписчиков - знаки «бесконечность»
кругом. Вы - самый крупный паблик Обнинска. Считайте, почти весь город вас
читает. Что чувствуете?
Олег Воронцов: надо
понимать, что 80 тысяч - это не только Обнинск. У нас много людей из
Малоярославца, Боровска - в общем, нашей северной агломерации.
Евгений Жабчик: вот чтобы не быть голословными: 5% Калуга, 5%
Малоярославец, 4% Балабаново, 10% Москва. Но так как у нас многие жители
Обнинска любят писать своим городом проживания Москву - то учтем их за
обнинцев.
ПРОДВИНУТЫЕ
РЕТРОГРАДЫ
- Как «Типичный Обнинск» развивается на других площадках? И какие можете
назвать перспективными?
Евгений Жабчик: у нас есть еще Instagram, Facebook,
Telegram. Я считаю, что сейчас и на ближайшее будущее
самыми перспективными будут Instagram и Telegram.
Мы присутствуем на этих площадках, так как на каждой из них у нас есть своя
аудитория.
- Смотрю на стиль вашего общения и не могу избавиться от мысли, что вы
часто и много спорите. Это не мешает работе?
Олег Воронцов: не мешает. Потому что наши отношения, они,
скорее не партнерские, а дружеские, построены на взаимном мальчишеском стебе.
Мы можем подкалывать друг друга, разнообразно шутить и это для нас нормально.
Нам комфортно так общаться, хотя со стороны это может выглядеть странно,
наверное.
ВЫРОСЛИ И
СТАЛИ СЕРЬЕЗНЕЕ
- Ждут ли «ТО» какие-то перемены? Собираетесь ли что-то внедрять новое?
Евгений Жабчик: что касается изменений, думаем, нужны ли наши
лица в видеоформате, чтобы мы общались с подписчиками напрямую. Мы пробовали
проводить прямые эфиры во время пандемии, они неплохо шли, народ смотрел. Может
потому, что и вправду получились хорошими, а может и потому, что люди просто
сидели дома, и им нечем было заняться особо.
Олег Воронцов: я бы хотел побольше внедрять серьезный
контент, когда мы видим проблему и разбираем ее буквально под каждым углом, со
всех сторон и граней - от истоков до вариантов решения. То есть делать такие
материалы, которые рассчитаны на думающую аудиторию.
- Получается, что паблик повзрослел вместе с вами? Ведь еще лет пять
назад о подобном речь не шла.
Олег Воронцов: конечно. Взрослеем мы, взрослеет вместе с нами и
«ТО», и наши читатели. Но, в то же самое время, полностью избавляться от
материала, рассчитанного на молодую аудиторию, мы не будем.
ИДЕАЛЬНАЯ
ПЛОЩАДКА
- Когда начинаешь делать что-то новое, всегда есть энтузиазм, кураж,
горит глаз. Сейчас, восемь лет спустя, осталось что-то от прежней страсти или
«ТО» теперь это больше рутина?
Олег Воронцов: все что угодно может наскучить, если не находить
новые грани. А мы находим.
Евгений Жабчик: все приедается со временем, это нормально.
Поэтому надо расширять форматы - видео, блоги, дискуссии. Необходимо постоянное
развитие и периодический отдых - перезагрузить батарейки, так сказать. Вот это
все и есть залог успешной работы над проектом.
- В чем на ваш взгляд главное преимущество и главный
недостаток «Типичного Обнинска»?
Олег Воронцов: преимущество - оперативность, а недостаток
заключается в особенностях самой социальной сети. Например, мы не можем
закрепить три новости, а только одну.
Евгений Жабчик: соглашусь с Олегом. Да и вообще у «ТО» нет
недостатков как таковых, есть многое, что хочется поменять в технических
моментах, а в самом паблике - нет. На самом деле, «Типичный Обнинск» -
идеальная площадка для максимально быстрой подачи информации и реагирования. И
позитива у нас гораздо больше, чем негатива.
Беседовала
Любовь МЕДУШЕВСКАЯ