Банки теряют связь с клиентами // Звонки финорганизаций попали под антиспам-блокировки мобильных операторов

Банки не могут дозвониться клиентам и предупреждают о начале кризиса. Как рассказали “Ъ FM” в Национальном совете финансового рынка, из-за новых мер по борьбе со спамом и мошенничеством, операторы блокируют около трети звонков. В их числе могут оказаться попытки предотвратить несанкционированную операцию или напоминание о просроченной задолженности. Поправки к закону «О связи» начали работать с начала сентября. Согласно изменениям, операторы должны блокировать так называемые массовые обзвоны, в том числе и от банков. Если клиент не дал предварительное согласие на такую коммуникацию.