В центрах госуслуг в Москве произошел масштабный технический сбой

Работа московских центров Мои документы полностью остановлена из-за масштабного технического сбоя. Предоставление государственных услуг во всех офисах сети приостановлено с утра 5 февраля, сообщили источники в организации информационному агентству RuNews24.ru.

Центры государственных услуг Мои документы в Москве столкнулись с серьезной проблемой, вызвавшей полную остановку их деятельности. С 8 утра 5 февраля оказание государственных услуг населению во всех офисах стало невозможным.

Причиной возникшей ситуации послужил отказ основного программного обеспечения, которое используется операторами для доступа к внутренним информационным базам. В настоящее время сотрудники центров госуслуг лишены возможности обрабатывать запросы, оформлять или выдавать какие-либо документы.

Последствия сбоя для жителей города:

Приостановлены прием и выдача паспортов, водительских прав, различных справок.
Недоступны услуги записи на прием к врачу, регистрации по месту жительства, а также услуги социальной поддержки.
Прекращен прием любых заявлений, требующих внесения информации в электронные системы.

В зданиях центров госуслуг сотрудники продолжают оказывать консультативную помощь посетителям и просят отнестись с пониманием к сложившейся ситуации, ожидая восстановления работоспособности систем.

Специализированные технические группы в срочном порядке занимаются устранением последствий сбоя. Конкретные причины инцидента и предполагаемые сроки возобновления работы центров госуслуг пока не сообщаются.

Ранее ФССП России заявила, что сохранить прожиточный минимум от списаний можно через «Госуслуги».

Также стало известно, что мошенники начали присылать сообщения о возврате переплаты за отопление. Подробнее в материале Общественной службы новостей.

Сообщение В центрах госуслуг в Москве произошел масштабный технический сбой появились сначала на Общественная служба новостей.