Собянин пригласил москвичей к участию в совершенствовании услуг детских поликлиник
Как ранее сообщалось в прессе, во вторник 12 января текущего года, на заседании правительства мэр Москвы Сергей Собянин обсудил с коллегами предмет социального опроса на тему улучшения обслуживания населения медучреждениями города.
- Я надеюсь, что москвичи помогут выработать достойный стандарт работы детских поликлиник, который будет включать в себя такие направления, как комфортность, доступность, качество услуг, обратная связь с пациентами, - высказался Собянин.
Эта тема вновь поднималась градоначальником Москвы сегодня при посещении поликлиники №125. В медучреждении Собянин встретился с заведующей консультативно-диагностическим отделением амбулаторного центра поликлиники Ритой Битиевой, которая благодарила мэра Москвы, за оснащение отделения современным оборудованием.
- Мы начали краудсорсинг-проект по работе детских поликлиник. До этого мы проводили краудсорсинг по взрослым поликлиникам, в котором приняли участие около 50 тыс. москвичей. Был выработан стандарт работы взрослых поликлиник, который сейчас начинает внедряться в Москве. Сейчас мы переходим к проекту в детском амбулаторном звене"
в конце ноября прошлого года в Бибиреве был начат пилотный проект по улучшению качества медицинской помощи, повышению комфорта обслуживания пациентов как раз в в детской поликлинике № 125, которую сегодня посетили члены правительства Москвы.
В рамках проекта происходит реализация таких мероприятий, как разделение потоков пациентов с целью рациональной организации рабочего времени врачей и снижения рисков заражения здоровых детей больными. Также создается Центр здоровья, занимающийся формированием у детей навыков ведения здорового образа жизни, производится реорганизация регистратуры и улучшение навигации, стиля объявлений и другой визуальной информации.
Изменения стали возможны благодаря активному участию населения в опросе, а так же благодаря отзывам и идеям людей, регулярно использующих медицинский сервис. Поликлиника №125 обслуживает жителей районов Бибирево, Алтуфьевский, Лианозово, Северный. К поликлинике прикреплены 67,7 тысячи детей в возрасте до 18 лет.