Люди мерзнут в самом высоком доме на Соборной: в чем причина

В Николаеве жители многоквартирного дома на улице Соборной, 9 жалуются, что из-за продолжительных отключений электроэнергии в доме практически отсутствует отопление. При этом, по их словам, они продолжают получать счета за полноценное предоставление услуги.

Об этом сообщила Елена Устименко в группе Contact Center при Николаевском городском совете.

По её словам, дом не подключён к центральному газоснабжению и работает на электроэнергии, поэтому во время длительных отключений света система отопления не функционирует должным образом – помещения не успевают прогреться.

«У нас 16-этажный дом (напомню, без центрального газоснабжения), и из-за постоянных отключений электроэнергии фактически нет отопления. Когда нет электричества, прекращается циркуляция, батареи холодные. Свет включают на 1–2 часа, за это время дом просто не успевает прогреться. Потом снова холод.

По факту, в квартирах уже месяц постоянно холодно. Люди мёрзнут — дети, пожилые, все сидят дома в куртках. И это центр города, а не окраина.

При этом приходят платёжки за полноценное отопление, словно в квартирах тепло и всё работает нормально. Извините, но как так?», – написала она.

Она отметила, что в других городах подобные проблемы с домами на электричестве как-то решают — ставят резервное питание, меняют схемы, ищут решения.

«А у нас создаётся впечатление, что проще ничего не делать и просто сказать людям: потерпите.

Мы понимаем, что время сложное. Но почему все последствия ложатся на жильцов? Если услуга реально не предоставляется — это нужно фиксировать и делать перерасчёт, а не создавать видимость, что всё в порядке.

Люди не требуют невозможного. Хочется просто нормального, человеческого подхода и объяснений», – добавила она.

Напомним, что в Николаеве ежедневно работают Пункты несокрушимости. Здесь жители смогут согреться и подзарядить свои гаджеты.

]]>