Номинанты XXVI «Платиновой унции» поделились взглядом на стратегии устойчивости в отрасли

Продолжается второй этап голосования XXVI сезона «Платиновой унции», победители станут известны в апреле на торжественной церемонии награждения. В преддверии финала «ФВ» предложил компаниям-мультиноминантам, вошедшим в шорт-листы нескольких номинаций, порассуждать о стратегиях устойчивости и факторах лидерства в отрасли.

Взгляд на лидерство

По мнению директора по маркетингу и продажам «Промомед» Людмилы Ковальчук, природа лидерства смещается от разовых успехов к комплексному влиянию на отрасль. «Масштаб бизнеса важен, но без фокуса на потребности врачей и пациентов он не формирует репутацию», — отметила эксперт, назвав ключевым трендом обеспечение сопровождения человека на непростом и длительном пути от заболевания к здоровью. «Стигматизация некоторых заболеваний, таких как ожирение, привносит дополнительные сложности, поэтому забота на каждом этапе лечения — от доступности продуктов до сервисов, улучшающих комплаенс, — позволяет добиваться наилучших результатов и формировать устойчивое доверие», — констатировала она.

В «Промомед» попадание в шорт-листы номинаций XXVI «Платиновой унции» связывают с комплексом факторов. «Это и среда, формирующаяся в компании, объединяющая креативный маркетинг и кропотливую ежедневную работу с командой», — подчеркнула Людмила Ковальчук.

Рассуждая о том, что может стать определяющим фактором для голосующих экспертов при выборе номинантов в категории «Компания года», в AstraZeneca отметили, что статус лидера определяется не только долей рынка, но и способностью быть надежным партнером для системы здравоохранения, сочетая устойчивость с готовностью к технологическим изменениям, и открывать двери для инноваций.

«Для нас это баланс, где локальное производство и международная экспертиза — фундамент, а новые исследования и научные партнерства — возможность двигаться дальше», — прокомментировал руководитель отдела по работе с органами государственной власти и внешним коммуникациям AstraZeneca, Россия и Евразия Олжас Сатыбалдин.

При этом эксперт добавил, что истинное лидерство сегодня — это способность предвидеть технологические сдвиги. Конкурентное преимущество получает тот, кто умеет превращать данные в работающие алгоритмы, в том числе с помощью искусственного интеллекта.

«Окно возможностей для такой трансформации у большой фармы очень узкое. Если не перестроить процессы сейчас, есть риск безнадежно отстать», — резюмировал Олжас Сатыбалдин.

Забота и просвещение

В номинации «Проект года» XXVI «Платиновой унции» традиционно представлены инициативы разного масштаба, среди которых  просветительские инициативы и проекты в области заботы и поддержки. Сегодня такие истории — часть бизнесовой, кадровой и репутационной стратегии многих игроков рынка.

Проект «Цифровая программа поддержки здоровья фармацевтов», вошедший в шорт-лист подноминации «Социальный проект», стал ответом АС «Ригла» на кадровые вызовы рынка. Как рассказала заместитель генерального директора по персоналу АС «Ригла» Наталья Веселова, в условиях дефицита персонала ставка была сделана на удержание сотрудников через заботу о них. Разработка собственного цифрового решения оказалась экономически оправданной — масштабированная на 74 региона присутствия сети «цифровая клиника» оптимизировала стоимость медицинских услуг для компании. Согласно данным компании, 99% фармацевтов активировали приложение в первый месяц, 78% прошли комплексный чекап.

«Сотрудники чувствуют проактивную поддержку работодателя, и это создает основу для долгосрочной устойчивости», — отметили в АС «Ригла».

Проект «АстраЗенека» «Это наука», номинированный как «Маркетинговый проект», ориентирован на широкую аудиторию. Его задача — рассказать о достижениях отрасли доступным языком через подкасты, коллаборации с блогерами и фотопроект «Молодая наука», реализованный совместно с Российским научным фондом и Forbes. «Исторически коммуникации в фармотрасли из-за регуляторных ограничений были ориентированы исключительно на профессионалов, — констатировал Олжас Сатыбалдин. — При этом сегодня мы видим большой запрос на понятные смыслы и человеческое лицо науки».

Голосование второго этапа XXVI «Платиновой унции» продолжится до 31 марта. Имена лауреатов будут объявлены на церемонии награждения 16 апреля.