«Безопасные товары, уверенные потребители»
В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, Территориальный отдел Роспотребнадзора по Южному берегу Крыма информирует: в 2026 году международная кампания проходит под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители». В рамках повестки особое внимание уделяется одной из наиболее опасных форм обмана — обороту поддельных и фальсифицированных продуктов питания, поскольку речь идет не только о финансовых потерях, но и о рисках для здоровья.
Роспотребнадзор напоминает, что правовая основа защиты потребителя начинается с права на достоверную информацию о товаре: продавец и изготовитель обязаны предоставлять сведения, позволяющие сделать правильный выбор, а отсутствие или недостоверность информации является самостоятельным признаком нарушения. Для пищевой продукции требования к маркировке установлены техническим регламентом Евразийского экономического союза «Пищевая продукция в части ее маркировки (ТР ТС 022/2011)»: маркировка должна быть понятной, читаемой и содержать ключевые сведения о продукте. Именно поэтому один из наиболее практичных способов снизить риск покупки фальсификата — внимательно относиться к упаковке и этикетке.
Наиболее типичные признаки небезопасной или сомнительной продукции связаны с нарушениями маркировки и внешними признаками возможной подделки или неправильного хранения. Роспотребнадзор рекомендует обращать внимание на срок годности и условия хранения: фальсификат и продукция с нарушенным оборотом нередко сопровождаются «смазанными» датами, наклейками поверх маркировки, следами переклейки этикеток, а также несоответствием условий хранения (например, отсутствие необходимого холодильного режима). Дополнительный сигнал риска — поврежденная упаковка, нарушение герметичности, вздутие, деформация, подтёки, посторонний запах или нетипичная консистенция.
Отдельно подчеркивается: потребителю важно сопоставлять товар с «нормальной» рыночной логикой. Подозрительно низкая цена при отсутствии прозрачного происхождения товара, «акции без объяснений», продажа продуктов вне стационарной торговли без условий для хранения и без информации о продавце повышают вероятность приобретения небезопасной продукции. При покупке через интернет следует критически оценивать продавца и карточку товара: наличие достоверных данных об изготовителе, составе, сроке годности, условиях хранения и доставки. Для отдельных категорий продукции действует цифровая маркировка, и в таких случаях дополнительным инструментом становится проверка кода через приложение «Честный ЗНАК», которое позволяет получить сведения по коду маркировки и быстрее выявлять сомнительные товары.
Если у потребителя возникло обоснованное подозрение, что продукт является поддельным либо небезопасным, Роспотребнадзор рекомендует не употреблять его в пищу, сохранить упаковку и, по возможности, документы о покупке (чек, подтверждение онлайн-заказа), зафиксировать признаки нарушения фото- или видеосъемкой и обратиться к продавцу. При отсутствии реакции со стороны продавца либо при выявлении признаков, указывающих на угрозу безопасности, потребитель вправе направить обращение в территориальный орган Роспотребнадзора.
Роспотребнадзор обращает внимание: девиз 2026 года «Безопасные товары, уверенные потребители» — это практическая повестка. Уверенность потребителя формируется не «доверчивостью», а проверяемыми действиями: покупка продуктов в легальных торговых точках, внимательное чтение маркировки, контроль сроков годности и условий хранения, использование доступных инструментов проверки для маркируемых категорий и своевременное обращение за защитой прав при выявлении нарушений.