Тулякам рассказали, как противостоять манипуляциям мошенников
В тульском отделении Банка России прошло заседание, где обсуждали, как бороться с мошенничеством и обманом. На встрече были представители банков и правоохранительных органов, сообщили на сайте Банка России.
Мошенники часто используют психологическое давление, поэтому работники банков должны знать, как помочь клиентам. Для этого им нужно пройти специальное обучение.
Психолог Ольга Медяник рассказала, как мошенники манипулируют людьми и в какой момент человек начинает попадать в их ловушку.
Также она предложила несколько советов для защиты. Например, в начале разговора стоит задать себе вопросы:
- Могу ли я прервать разговор?
- Начал ли я выполнять инструкции?
- Меня заставляют действовать быстро?
Если на эти вопросы ответ положительный, то лучше сразу положить трубку. Если разговор уже зашел слишком далеко и вы чувствуете страх или панику, попробуйте ущипнуть себя, подставить руки под холодную воду или немного попрыгать. Это поможет вам выйти из состояния стресса.
Заместитель управляющего тульским отделением Центробанка Дмитрий Борискин отметил, что такие встречи помогают обмениваться опытом и находить способы сотрудничества между Банком России, другими банками и правоохранительными органами.
Ранее мы писали, что туляки жалуются на фейковые квитанции за воду. В среднем аферисты выставляют счета в три тысячи рублей.