Губернатор поручил не снижать темпы работы с обращениями ставропольцев
В 2020 в адрес губернатора и правительства края поступило более 47 тысяч обращений. Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров на заседании правительства региона поручил не снижать темпы работы с обращениями жителей края. Этот вопрос обсуждали на заседании краевого кабмина, сообщает пресс-служба главы региона. «В целом за 2020 год на имя губернатора и краевого правительства поступило более […]
The post Губернатор поручил не снижать темпы работы с обращениями ставропольцев first appeared on Своё ТВ.
В 2020 в адрес губернатора и правительства края поступило более 47 тысяч обращений.
Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров на заседании правительства региона поручил не снижать темпы работы с обращениями жителей края. Этот вопрос обсуждали на заседании краевого кабмина, сообщает пресс-служба главы региона.
«В целом за 2020 год на имя губернатора и краевого правительства поступило более 47 тысяч обращений, что на 52% больше, чем в 2019 году», – прозвучало на заседании.
Как уточнили в пресс-службе губернатора, более половины обращений поступило в электронной форме. При этом уменьшилось количество почтовых отправлений. Одним из популярных каналов обратной связи стали «Прямые линии» с губернатором Ставропольского края.
Наиболее активными были жители Ставрополя: они отправили каждое пятое обращение. Также в числе лидеров активности – жители Пятигорска, Ессентуков и Шпаковского округа.
Чаше всего в 2020 году ставропольцы обращались к властям по вопросам, связанным с распространением COVID-19 и введением ограничительных мер. Количество обращений на темы ЖКХ, безопасности дорожного движения, архитектуры и градостроительства, землепользования, торговли и других уменьшилось.
За 2020 год значительно сокращён срок рассмотрения сообщений, поступивших через соцсети. Среднее время реагирования на такие запросы составило 7 часов 26 минут. Владимир Владимиров поставил задачу повышать оперативность откликов органов власти на обращения граждан.
«Темпы работ с обращениями не снижать! Есть болевые точки, есть постоянно действующая проблематика. Каждый вопрос, с которым люди обращаются, должен находиться на постоянном контроле и оперативно решаться», – подчеркнул губернатор.
Ранее сообщалось о том, что новый состав краевого правительства начнут формировать после 30 марта 2021 года.
The post Губернатор поручил не снижать темпы работы с обращениями ставропольцев first appeared on Своё ТВ.