За неделю ЦУР зафиксировал 701 сообщение ставропольцев в соцсетях
В период с 4 по 10 декабря 2021 года специалистами Центра управления регионом Ставропольского края в системе «Инцидент Менеджмент» было зафиксировано 701 сообщение.
Топ-5 тем сообщений, которые волновали ставропольцев, выглядит следующим образом: дороги — 149, ЖКХ — 145, благоустройство — 117, здравоохранение — 49 сообщений, соцзащита населения — 48.
На прошедшей неделе жителей Ставрополья больше всего волновала тема ремонта дорожного покрытия. Пользователи соцсетей сообщали о необходимости ремонта дорог и тротуаров, неисправности уличного освещения. Больше всего сообщений поступило из Ставрополя, Пятигорска и Шпаковского округа.
«Тема ремонта дорожного полотна на протяжении долгого времени остается одной из самых актуальных для жителей нашего края. Пользователи сообщают о необходимости ремонта или грейдирования дорог. ЦУР передаёт сообщения специалистам администраций округов и министерства дорожного хозяйства, которыми планомерно ведётся работа по устранению недостатков и ремонту дорожного покрытия», — рассказала руководитель направления по социальным коммуникациям ЦУР Ставропольского края Виктория Карелина.
По тематике ЖКХ основной темой прошедшей недели стало отсутствие отопления в связи с аварией в Невинномысске, которую ликвидировали городские коммунальные службы совместно с ГУП СК «Крайтеплоэнерго». Третье место в топе недели занимают вопросы благоустройства общественных территорий и жалобы на некачественную уборку общественных территорий.
Большинство вопросов ставропольцев по теме здравоохранения касались отсутствия лекарств в стационарах и нехватки материально-технического обеспечения в медучреждениях. Министерство здравоохранения края оперативно берёт данные проблемы на контроль и связывается с заявителями для уточнения деталей и решения проблем на местах.
Замыкают пятёрку вопросы по теме соцзащиты населения относительно графиков выплат пособий на детей от 3 до 7 лет. Специалисты краевого министерства труда и соцзащиты связываются с заявителями по телефону или дают разъяснения в соцсетях о сроке и порядке выплат таких пособий.