Специалист из Японии провел вебинар, посвященный визуальному мерчандайзингу

22 сентября представительный директор японской компании «Нумата Ассошиейтс» Акэми Нумата провела вебинар на тему визуальный мерчандайзинг (VMD). Мастер-класс состоялся в рамках партнерских отношений АНО Японский центр и Университета Правительства Москвы.

Как продать что-то человеку, у которого все есть? Этим вопросом задаются владельцы торговых центров и магазинов. Современный житель города не испытывает недостатка в еде, одежде или досуге, а на каждый его запрос рынок предлагает десятки предложений разных компаний. Как нарастить прибыль в подобных условиях? Ответ дает VMD, или визуальный мерчандайзинг. Это стратегический инструмент, используемый для того, чтобы покупатель выбрал определенный магазин из большого количества подобных и сделал там покупку, или же из большого количества товаров выбрал определенный товар. На семинаре об основах VMD рассказала японский специалист по визуальному мерчандайзингу и консультант крупных компаний Акэми Нумата.

Среди тем — особенности розничной торговли в эпоху пандемии, преимущества офлайн-магазинов, стратегии визуального мерчандайзинга с примерами из личной практики. Акэми Нумата приводила много примеров из личного опыта — она работает с крупными универмагами, магазинами масс-маркета, магазинами одежды. Помимо наглядных примеров из японской практики, спикер рассказал про особенности выкладки товаров и про то, как учитывать желание потребителей. Она объяснила, что товар надо раскладывать по степени интереса, в зависимости от которой меняется то, как совершают покупку клиенты. Эти знания — залог выживания офлайн магазинов, аналоги большинства которых уже давно существуют в Интернете.

Слушатели с интересом отнеслись к выступлению спикера и задали вопросы самого разного характера: от использования манекенов в Японии до успеха IKEA. Они отметили, что Акэми Нумата поделилась с ними важными знания по способам выкладки товара и методах привлечения покупателей в магазины.