Авиакомпания «Победа» не пустила на рейс ребенка с ДЦП
![Авиакомпания «Победа» не пустила на рейс ребенка с ДЦП](https://img.9111.ru/uploads/201704/18/306059.jpg)
Сотрудник, который отказался пустить в самолет ребенка и его мать, будет уволен. Росавиация ведет проверку после случившегося.
Лоукостер «Победа» уволит сотрудника, из-за которого на рейс не попали ребенок с ДЦП и его мать. Об этом сообщили в авиакомпании. Проверкой обстоятельств случившегося занимается Росавиация.
В «Победе» сообщили детали инцидента. «Предварительно известно, что пассажир с ребенком, страдающим детским церебральным параличом, прибыла на стойку регистрации за две минуты до закрытия регистрации, по этой причине у наземной службы не было возможности организовать посадку маломобильного пассажира таким образом, чтобы не задержать вылет рейса», - говорится в сообщении.
В авиакомпании отметили, что пассажирам предложили похожий рейс, следующий из «Шереметьево» со специальным удобным трансфером из «Внуково».
Лоукостер выступает за создание комфортной среды для инвалидов и признает, что сотрудник, не пустивший пассажиров на борт, обязан был сделать все возможное, чтобы ребенок с матерью улетели из «Внуково».
Руководитель группы по наземному обеспечению будет уволен за некомпетентность в организации рабочего процесса. Также руководство «Победы» разработает для своих сотрудников руководство для обслуживания клиентов с ограниченными возможностями.