В электронную приемную граждан на сайте правительства Ростовской области обратились более 26000 граждан

Правительство донского края внесло очередные изменения в постановление «Об утверждении Порядка организации работы по рассмотрению обращений», касающиеся  определения порядка организации работы с обращениями, поступающими в правительство в форме электронного документа через сервис «Электронная приемная граждан Ростовской области». Кроме этого уточняется порядок направления обращений, содержащих информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции.

Сервис работает с февраля 2018  года, с помощью него дончане могут направлять свои заявления в электронном виде в адрес органов исполнительной и муниципалитетов Ростовской области через единый портал letters.donland.ru.

Авторизация в системе не обязательна, войти в нее можно и с мобильного телефона Данный сервис позволяет сократить срок между подачей обращения и его регистрацией, а также предоставляет возможность отслеживать статус обращения  и ход рассмотрения. Информация  о б итогах обращения также  в электронном виде.

На сегодняшний день  с момента старта проекта в электронную приемную обратились свыше 26000 жителей, причем почти 15 000 – в этом году.

Стоит отметить, что   отныне обращения, направленные на электронную почту донского правительства, рассматриваться  не будут – для этого используется только программный сервис. В него нужно войти, заполнить соответствующую форму, указать суть вопроса и отправить свое обращение.

Также произошли изменения в постановление, касающиеся обращений  о нарушении миграционного законодательства в части их подведомственности. Сейчас они передаются  губернатору Ростовской области и  главе территориального органа внутренних дел.