У граждан задолго до возникновения тревожной ситуации с распространением коронавируса COVID-19 была возможность обращаться в государственный орган, ОМС либо к должностному лицу с помощью направления этим адресатам обращения в форме электронного документа. - Сейчас, - сообщил ИА «Мангазея» старший помощник прокурора Железнодорожного района Ростова-на-Дону Андрей Колоколов, - актуальность данной темы возрастает - в связи с тревожной ситуацией по коронавирусу COVID-19 граждане наверняка будут чаще, чем раньше, обращаться в электронной форме. Советник юстиции Андрей Колоколов пояснил, что электронное обращение обязательно иметь такое содержание: фамилию, имя, отчество заявителя, адрес электронной почты, на который должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к обращению электронной форме необходимые документы и материалы Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения, - уточнил Андрей Колоколов. - Ответ на обращение должен быть направлен в форме электронного документа по адресу электронной почты, который указан в обращении, адресовавшемся в государственный орган, ОМС либо должностному лицу. В случаях, предусмотренных законодательством, ответы могут быть опубликованы и на официальном сайте этих структур в сети «Интернет». В электронной форме, заметил представитель надзорного ведомства, можно обратиться и в саму прокуратуру.
