Как обезопасить «Госуслуги» от мошенников?
Чаще всего мошенники втираются в доверие к россиянам через поддельные сообщения от «Госуслуг», заявляя о якобы произошедшем взломе или подозрительной активности в их личном кабинете. Об этом сообщила официальный представитель МВД Ирина Вовк.
«Все больше наших сограждан активно используют Единый портал государственных и муниципальных услуг, а также приложение "Госуслуги". Однако следует быть внимательными и помнить, что удобные цифровые сервисы нередко вызывают интерес у мошенников», — предупредила она.
Как вычислить мошенников и защитить аккаунт на «Госуслугах»?
Чтобы обезопасить себя от мошенников, которые маскируются под «Госуслуги», в МВД рекомендуют запомнить несколько ключевых признаков, которые позволят своевременно распознать сообщения от аферистов.
Используйте только официальные каналы связи
Портал «Госуслуги» не используют зарубежные мессенджеры, только мессенджер MAX. Кроме того, получать сообщения, например, о записях на прием, можно в официальном чат-боте «Госуслуги».
«Советую проверять уведомления только в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru (его адрес лучше вводить вручную) или в официальном приложении», — отметила Вовк.
Проверяйте номер отправителя СМС
Официальные СМС от «Госуслуг» приходят только с номера 0919 или цифрового ID «gosuslugi». Все остальные — мошенники.
Будьте внимательны с номерами телефонов и ссылками
Часто мошенники звонят от имени «Госуслуг» с поддельных номеров, отправляют сообщения с просьбой перезвонить якобы в службу поддержки сервиса или же рассылают ссылки на фишинговые сайты, выдавая их за официальный сервис «Госуслуги».
Есть всего лишь два официальных телефона для обращений в службу поддержки Единого портала госуслуг: 8 (800) 100-70-10 или 115 (для мобильных телефонов). Что касается ссылок для входа или подтверждения данных, то портал их никогда присылает. Так действуют только киберпреступники.
Не раскрывайте в переписке свои личные данные
Мошенники используют любые уловки, чтобы заполучить пароль от «Госуслуг» и коды подтверждения из официальных СМС. Поэтому никогда не сообщайте их третьим лицам.
«Помните: коды из сообщений позволяют изменить пароль для входа на портал, а это означает полный доступ мошенников к вашему профилю», — рассказали в МВД.
Что делать, если получил подозрительное сообщение?
Не паникуйте. Мошенники любят запугивать, несуществующими взломами аккаунта, настаивают на срочности действий и угрожают тяжелыми последствиями, если вы немедленно не перезвоните, не скажите код из СМС, или не перейдете по ссылке.
В случае поступления подозрительного сообщения просто заблокируйте отправителя. Затем уточните информацию через официальные источники (зайдите в личный кабинет, воспользуйтесь приложением или позвоните в службу поддержки).
По данным МВД, вы вправе сообщить о попытке мошенничества:
через обратную связь на сайте «Госуслуги»;
по горячей линии 8 (800) 100-70-10;
в правоохранительные органы.
Также читайте, что такое «доверенный контакт» на «Госуслугах».