Нижегородцы стали чаще передавать звонки виртуальным секретарям

Нижегородские абоненты стали заметно активнее подключать виртуальных секретарей летом этого года. Об этом стало известно по результатам анализа работы виртуального секретаря Евы от МегаФона в январе–октябре текущего года.

Именно летние месяцы оказались самыми загруженными для ассистента Евы. В этот период она отвечала на звонки чаще всего.

Аналитика операторов связи показывает, что спрос на такие сервисы растёт по всей стране. Во втором квартале Ева принимала звонки на 11,5% чаще, чем в первом, а в третьем — уже на 13% больше. С начала года количество обработанных вызовов увеличилось на 22%, а число подключений выросло на 10%.

Наибольший всплеск пришёлся на август. На последний месяц приходится разгар отпусков, когда пользователи предпочитают меньше говорить по телефону, особенно по рабочим вопросам. В среднем один абонент, активировавший услугу, передаёт секретарю около 44 звонков в месяц. Чаще всего секретаря подключают мужчины и люди старше 35 лет. Самыми востребованными персонажами остаются классическая Ева, а также образы Макса и Евы Тренди.

Наибольшую популярность виртуальный секретарь набрал у жителей Москвы и области, Санкт-Петербурга и Ленобласти, а также Самарской области, Башкортостана и Краснодарского края.

Ева работает с 2021 года и умеет классифицировать звонки, предупреждать о попытках подключения платных сервисов и блокировать спам. С начала года ассистент остановил 250 млн нежелательных вызовов. В январе появилась новая функция «Защита близких», которая автоматически прерывает мошеннические разговоры. Число её подключений увеличилось в 21 раз.

Реклама, ПАО «МегаФон»,

Фото Евгения Поторочина