Более 82% компаний Самарской области используют цифровые решения

Согласно исследованию hh.ru, подавляющее большинство компаний Самарской области (82%) используют цифровые инструменты для автоматизации рабочих процессов. Лишь каждое пятое предприятие (18%) продолжает работать без применения современных технологических решений.

Наиболее популярными цифровыми решениями в регионе стали:

• системы электронного документооборота (41% компаний);

• ERP-системы для управления производством (30%);

• облачные платформы для коллективной работы (23%);

• CRM-системы (20%);

• инструменты управления проектами и BI-аналитики (по 9%).

Наибольший уровень цифровизации демонстрируют финансовые службы (67%) и отделы закупок (60%). Руководящий состав (57%) и юридические подразделения (54%) также активно внедряют автоматизацию. Среди маркетологов и продавцов 43% специалистов регулярно используют CRM-платформы.

Каждый четвертый сотрудник в регионе отмечает сокращение бумажного документооборота в своей компании. В сегменте МСП 15% работников наблюдают реальное уменьшение рутинных операций. Наиболее позитивный эффект от цифровизации фиксируют в сферах безопасности, медицины, фармацевтики, управления персоналом и информационных технологий.

Как пояснила Марина Хадина, директор по развитию CRM-системы Talantix, автоматизация бизнес-процессов превратилась в обязательное условие сохранения конкурентоспособности. Современные технологические решения позволяют компаниям оптимизировать внутренние операции, уменьшить нагрузку на персонал и повысить прозрачность коммуникаций, сообщает "Самара Онлайн 24".