Маркетплейсы: как отстоять права за некачественный товар, купленный в интернете
Жители Сатки все чаще покупают товары в интернете. Однако зачастую они оказываются либо бракованными, либо откровенной подделкой.
Вот один из примеров:
Сделала заказ бытовой химии на одном из известных маркетплейсов. Пришли откровенные подделки: любимый гель для стирки, который покупала по большому счёту из-за запаха, издавал абсолютно иной аромат, похожий на средство для мытья посуды...
Можно ли вернуть товар? Куда обращаться с жалобой? Есть ли управа на виртуальных продавцов?
Об этом и многом другом подробно читайте в свежем номере газеты Метро 74 Сатка.