В сфере розничной торговли выбирают лучших
На этом этапе конкурсанты должны творчески рассказать о себе, своей профессии и уровне профессиональной подготовки, а также представить своё предприятие, поведав слушателям об его истории, развитии, структуре, основных направлениях деятельности, а также о персонале и традициях.
В первый день жюри посетило магазин Спорттовары, ЦУМ и ТЦ «Гранд». В них трудятся восемь участников - продавец-техник спортивных товаров Илья Завьялов, руководитель отдела «Морская лавка» Марина Дектерёва, продавец-консультант отдела «Steinberg» Светлана Мокрова, менеджер этого же отдела Анастасия Орлова, продавец-консультант отдела «Labbra» Елена Бойченко, продавец магазина «Донатто» Ирина Безштанковская, менеджер того же магазина Наталия Ганина и старший продавец отдела «Светлана» Елена Чайковская.
Вчера конкурсная комиссия побывала в магазинах торговых сетей «Пятёрочка», «Петровский» и «Продукты». В них население обслуживают восемь конкурсантов: директора «Пятёрочки» (улица Полярная, 29-В и улица Южная, 2) Анна Кошкина и Татьяна Орлова, продавец-консультант магазина «Петровский» на проспекте Беломорском, 18/6 Людмила Корелина, товароведы «Петровского» на улице Мира, 7 Марина Синельникова и Ксения Кирова, а также управляющая этого магазина Светлана Новикова, продавец-кассир магазина «Продукты» (Приморский бульвар, 42) Анна Журавлёва и продавец-кассир отдела магазина «Продукты» (улица Советская, 56) Юлия Чухина.
Сегодня жюри посетит девять оставшихся претендентов на звание лучшего в розничной торговле. Свои визитные карточки представят управляющий магазина «Петровский» на улице Гагарина, 13 Анастасия Новикова, директор магазина «Пятёрочка» на улице Воронина, 2 Наталия Беляева, продавцы-кассиры отделов магазина «Продукты» Алина Мазур (улица Ломоносова, 90), Ирина Петрова и Николай Некрашевич (проспект Морской, 40), Александра Казнина (улица Лебедева, 1-А), менеджер магазина «Амбар» на улице Плюснина, 1 Эдуард Пьянков, продавец того же магазина Марина Пьянкова и продавец-кассир «Дома вина» (улица Плюснина, 3) Юлия Семёнова.
Напомним, конкурс проводится по следующим номинациям: «Менеджер по продажам. Продовольственные товары», «Менеджер по продажам. Непродовольственные товары», «Продавец. Продовольственные товары» и «Продавец. Непродовольственные товары». По итогам будет присуждаться одно призовое место в каждой номинации. Общая сумма денежной премии составляет 213 тысяч рублей.
- Такие конкурсы позволяют определить уровень квалификации и качества профессиональной подготовки работников предприятий розничной торговли города. Отбор лучших в профессии проводится по множеству критериев, в том числе по отзывам покупателей. Члены жюри заполняют бланки по каждому участнику, ставя оценки, затем, более детально, мы это обсуждаем на заседании конкурсной комиссии, - отметила начальник управления экономики администрации Северодвинска Юлия Чецкая.
Кроме домашнего задания - «Визитной карточки» конкурсантам предлагались ситуационные задачи, из которых необходимо найти выход. Например, что скажете в ответ клиенту, если он будет возмущаться, что в магазине всё дорого? Или: в коллективе появился неформальный лидер и руководство будет думать о перестановке кадров, что вы предпримите?
К сожалению, пандемия внесла свои корректировки в выступления участников. Одной конкурсантке пришлось проводить презентацию онлайн, так как находилась на самоизоляции, как контактное лицо.
- Она успешно справилась. Участница столько готовилась, было бы обидно пропустить второй этап конкурса из-за пандемии, поэтому мы с удовольствием посмотрели-послушали по Скайпу, - добавила Юлия Чецкая.
После всех заданий конкурсной комиссии предстоит выбрать четырёх победителей - по одному в каждой номинации. В составе жюри заместитель главы Северодвинска по финансово-экономическим вопросам Олег Бачериков, начальник управления экономики Юлия Чецкая, начальник отдела организации потребительского рынка Татьяна Карасёва, главный специалист этого отдела Екатерина Калинина, заместитель начальника территориального отдела управления Роспотребнадзора в Северодвинске Андрей Кучеренко и мастер производственного обучения Северодвинского техникума социальной инфраструктуры Светлана Коробейникова.