ВТБ начал перевод розничных клиентов присоединенного РНКБ в свою систему
СИМФЕРОПОЛЬ, 21 июл - РИА Новости Крым. ВТБ начал переводить банковские продукты и счета розничных клиентов присоединенного РНКБ в свою инфраструктуру, говорится в сообщении ВТБ.
"ВТБ начал переводить банковские продукты и счета розничных клиентов экс-РНКБ в инфраструктуру объединенного банка", – сообщает банк.
Отмечается, что перевод будет проходить поэтапно, и до конца 2025 года все 2 миллиона клиентов крымского банка полностью перейдут в ВТБ.
Пресс-служба банка сообщает, что на первом этапе миграция затронет только владельцев текущих счетов и дебетовых карт. В дальнейшем в ВТБ будут перенесены депозиты, кредиты и другие продукты. Эскроу-счета клиентов уже переведены в систему ВТБ.
В ВТБ пояснили, что за день до переноса продуктов каждый клиент получит смс или пуш-уведомление с пояснениями, также вся информация будет доступна в мобильном приложении присоединенного РНКБ.
"Мы переходим к ключевому этапу интеграции - переводу розничных продуктов наших клиентов в систему ВТБ. Для комфортного перехода мы заранее информируем о каждом шаге: отправляем смс или пуш с инструкциями и делаем все, чтобы процесс был понятным и быстрым", – приводится в сообщении комментарий управляющего ВТБ в Крыму Сергея Билецкого.
Также после перевода сведения о всех ранее открытых банковских продуктах клиента будут автоматически отображаться в мобильном приложении и веб-версии "ВТБ Онлайн". "Вместе с продуктами мигрируют автоплатежи и шаблоны в адрес договорных поставщиков, остальные автоплатежи и шаблоны клиентам нужно будет настроить в ВТБ самостоятельно", – говорится в сообщении.
Процесс присоединения крупнейшего банка Крыма РНКБ к ВТБ начался в июне 2024 года. С осени прошлого года розничные клиенты получили доступ ко всем продуктам ВТБ в офисах РНКБ. С 12 июня ВТБ продолжил обслуживание клиентов в привычных для крымчан и севастопольцев офисах. При этом дебетовые и кредитные карты РНКБ работают как карты ВТБ до окончания срока действия.
ВТБ завершил юридическое присоединение РНКБ в середине июня, с этого момента обслуживание розничных и корпоративных клиентов началось под единым брендом ВТБ.