Матрас.ру: клиенты в регионах как фактор успеха в условиях кризиса
В данный момент магазин предлагает особые условия доставки жителям более чем 30 крупных городов и близлежащих населённых пунктов.
Кризис – сложное время, которое переживают не все компании. Однако при грамотном подходе и определенной гибкости в организации маркетинговых процессов даже в условиях падения платежеспособности некоторые российские магазины повышают продажи. Одним из них является Матрас.ру, который предлагает свою продукцию на рынке ортопедических матрасов и товаров для сна уже много лет.
Как отметили представители компании, одним из ключевых факторов, который в итоге благотворно повлиял на рост продаж, стало добавление в каталог сразу нескольких модельных линий матрасов эконом класса, без экзотических наполнителей и дорогостоящих пружин. При этом предложенные матрасы отличаются хорошими ортопедическими и эксплуатационными качествами. С другой стороны, снижение стоимости ортопедических изделий значительно расширило аудиторию потенциальных покупателей.
Кроме того, в Матрас.ру приняли решение активно осваивать регионы, где сегодня спальная продукция доступна только в точках продаж у посредников или неофициальных дилеров, которые отказываются принимать возрасты или обменивать купленные товары, если они не подошли.
В данный момент магазин предлагает особые условия доставки жителям более чем 30 крупных городов и близлежащих населённых пунктов, охватив тем самым многомиллионную аудиторию клиентов в Краснодаре, Воронеже и, конечно, Ростове.
Экспансия регионов, по мнению представителей магазина, подразумевает снижение сроков доставки до 3-5 дней, а в некоторых городах и до 1 суток большинства моделей из каталога. Все товары уже сегодня можно заказывать с оплатой при получении или забрать их в точках самовывоза. Кроме того, у жителей регионов появилась возможность оперативно заказывать матрасы нестандартных изделий, габариты которых вплоть до сантиметра подходят основаниям кроватей, выполненных на заказ или ретро мебели. И многий «нестандарт» также не требует внесения предоплаты.
Магазин гарантирует факт минимальной «фабричной» цены, которая исключает переплаты и наценки, а также гарантирует исполнение всех обязательств производителей по отношению к своему продукту. Кроме того, для жителей в регионах в каталоге компании представлены матрасы со скидками, модели, участвующие в официальных распродажах, доступны бонусы – все это дает возможность конечному потребителю покупать ортопедические матрасы без опаски по минимальной цене, а также пользоваться всеми условиями возврата и обмена.
®