Après des années à résister: pourquoi Colruyt se met aussi au "1+1 gratuit”
Quelle est la différence entre “-50% à partir de 2 produits” et “1+1 gratuit”? Dans votre portefeuille, aucune. Pourtant, la deuxième option paraît beaucoup plus attrayante. Même Colruyt, qui a longtemps résisté, propose désormais des promotions de ce type. Comment expliquer ce changement de cap? Pourquoi ces offres semblent-elles plus alléchantes et pourquoi sont-elles plus fréquentes pour les grandes marques que pour les marques de distributeurs? Réponses avec Gino Van Ossel, expert en retail, et Barbara Briers, professeur de marketing à l’Univeristé d’Anvers.