Стойки «Живое общение» пользуются популярностью у москвичей
С начала года более 220 тысяч пассажиров метро получили помощь на стойках «Живое общение», передает портал Мэра и столичного Правительства. Консультанты помогают выбрать короткий маршрут, рассказывают о пересадках на метро, МЦК, электрички и наземный транспорт, о тарифах на проезд и о достопримечательностях.
«Чаще всего москвичи и гости столицы обращаются к специалистам на станциях «Курская» и «Александровский сад». На них консультанты обслужили порядка 90 тысяч человек с начала года. При этом сотрудники всех стоек предоставляют информацию на русском и английском языках», — рассказал первый заместитель начальника Московского метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.
Стойки «Живое общение» расположены на 13 станциях метро, а также на пяти станциях Московского центрального кольца. Помимо личных консультаций, пассажиры могут получить на стойках справочные материалы: схему проезда и расписание пригородных электричек, экспрессов до аэропортов и поездов дальнего следования. На стойках также можно приобрести сувенирную продукцию столичной подземки.