Учебный центр «Моих документов» отметил свое четырехлетие
Сегодня учебному центру столичных «Моих документов» исполняется четыре года. В 2015 году первый в России учебный центр с уникальной программой подготовки кадров открылся в центре госуслуг района Строгино. Сейчас же филиал центра разместился и во Дворце госуслуг на ВДНХ.
«Открытие учебного центра четыре года назад было связано с тем, что центры госуслуг Москвы интенсивно росли, расширялся перечень услуг, увеличивался штат сотрудников. В 2014 году Мэр Москвы Сергей Собянин утвердил Московский стандарт госуслуг – свод правил, которые предложили сами жители – и они поставили нам высокую планку в сфере предоставления госуслуг. Именно это и входит в обязанности команды учебного центра – обучить сотрудников так, чтобы «Мои документы» не только оправдывали ожидания москвичей, но и предвосхищали их», – рассказала руководитель учебного центра Александра Локштанова.
Пресс-служба столичных центров госуслуг также отмечает, что сегодня в учебном центре разработано более 60 очных курсов и более 110 дистанционных образовательных программ. Программа включает два основных блока: обучение предоставлению услуг и сервисное направление обучения.