33% пользователей не готовы полностью перейти на общение с ИИ-агентами
Исследование сервиса Solar Staff показало: несмотря на развитие технологий, многие клиенты по-прежнему ожидают участия человека в решении вопросов, особенно в сферах, связанных с финансами и документами. Треть пользователей не готовы полностью перейти на общение с ИИ-агентами. Сервис для автоматизации работы с проектными исполнителями Solar Staff провел исследование об отношении пользователей к замене человеческой поддержки автоматизацией […]
33% пользователей не готовы полностью перейти на общение с ИИ-агентами