Wildberries тестирует первый полностью автономный пункт выдачи

Больше никаких продавцов — зашел, показал QR-код терминалу и получил заказ из постамата. В случае отказа его можно вернуть обратно, но только в течение часа.

Маркетплейс Wildberries запустил свой первый «Смарт-ПВЗ» — пункт выдачи нового поколения, в котором все процессы проходят полностью автоматически, без участия персонала. Попасть в него можно только при наличии доставленных заказов, а для входа и получения посылки нужен QR-код из приложения маркетплейса.

Внутри первого «Смарт-ПВЗ» расположились специальные ячейки для заказов, как в постаматах. А также несколько примерочных. Если же товар не подошел или имеет дефекты, клиенту необходимо вернуть его обратно в бокс — для чего достаточно в течение часа после получения отсканировать QR-код на центральном терминале.

На данный момент первый «Смарт ПВЗ» запущен в Москве — на Новоданиловской набережной, 12. Пункт выдачи работает в тестовом режиме, но его уже можно использовать для получения заказов, габариты которых не превышают 35×45×38 см, а стоимость — 25 000 рублей. Появление других «Смарт ПВЗ» зависит от успеха пилотного проекта.

В последнее время маркетплейс Wildberries активно пробует новые форматы. Совсем недавно в нем появилась доставка готовой еды, в меню которой представлено более 450 блюд итальянской, грузинской, японской и других кухонь мира. А до этого Wildberries запустил сервис для семейных архивов, в котором можно составить древо.