Как измерить уровень репутации вашей компании

Знаете ли вы, что стоимость бизнеса зависит не только от материальных активов, но и от доверия к бренду со стороны потребителя? Измерить «уровень репутации» позволяет расчет такого показателя, как гудвилл. Если вы прежде не сталкивались с данным понятием, то, скорее всего, не в курсе, сколько стоят нематериальные активы вашей компании, что в будущем может стать серьезным упущением. Подробно расскажем про специфику этого показателя, а также способы его рассчитать и повысить.

Про гудвилл простыми словами

Если обратиться к дословному переводу с английского языка, гудвилл (good will) означает «добрая воля» и зависит от того, насколько бренд известен, какова его репутация среди клиентов и …