«Поможет увеличить прибыль»: маркетолог Бобровская высоко оценила новую платформу VK
Российская компания «ВКонтакте» запустила новую технологическую платформу, получившую название VK Customer Experience Hub. По мнению директора по маркетингу мессенджера Gem4me Ольги Бобровской, данный инструмент будет полезен для предпринимателей.
Платформа VK Customer Experience Hub была разработана на базе алгоритмов PREDICT, Tarantool и VK Cloud Solutions. Она направлена на автоматизацию стратегии персонализированной коммуникации и позволяет демонстрировать клиентам ключевые сообщения в релевантных каналах в определенный момент времени. Как утверждает Бобровская, использование этой платформы может повлиять на уровень доходов.
«Такой ресурс станет рабочим инструментом для повышения эффективности бизнеса, что в конечном счете поможет увеличить обороты и прибыль», — объяснила она в беседе с Федеральным агентством новостей.
Маркетолог уточнила, что VK Customer Experience Hub поможет компаниям получать данные, необходимые для формирования маркетинговой стратегии и работы с целевой аудиторией. В частности она позволяет выделить узкие группы клиентов на основе их предпочтений в покупках, интересам, семейному положению и возрастному принципу, что имеет большое значение в сфере электронной коммерции.