Бездомные и милосердие

Как становятся бездомными, сколько людей, выпавших из социума и оказавшихся на улице, удается вернуть к нормальной жизни?

Разговор с координатором добровольцев проекта помощи бездомным «Ангар спасения» православной службы помощи «Милосердие» Анной Лаптевой зашел о том, как становятся бездомными, виноваты ли они сами в своей ситуации, можно ли назвать бездомность зависимостью. Сколько людей, выпавших из социума и оказавшихся на улице, удается вернуть к нормальной жизни? Что мешает этому, и почему при работе с бездомными нельзя пытаться «причинять добро», давить и призывать, а нужно дождаться, пока человек сам очень захочет, чтобы ему помогли?

Анна, расскажите, что такое служба «Милосердие», и кому вы помогаете…

– Служба «Милосердие» – это православная благотворительная организация, которая занимается социальным служением. На данный момент у нас около 28 проектов – это детские дома, помощь бездомным, адресная помощь, помощь многодетным, беженцам, помощь в различных больницах. Есть инфекционные больницы, в которых наши коллеги и добровольцы помогают уходом за лежачими больными, дом для мамы, где помогаем женщинам, оказавшихся в трудных жизненных ситуациях с детьми.

А вы чем руководите?

– Я координатор добровольцев в службе помощи бездомным «Ангар спасения».

Чем занимаются добровольцы?

– У добровольцов много задач, основная задача – раздача еды. Это московская улица Николоямская, дом 55, метро «Таганская», «Курская» – такой вот треугольник рядом с Синодальным отделом по социальному служению и благотворительности.

Кормлением нуждающихся занимаются представители разных благотворительных организаций. Например, на московском подворье Валаамского монастыря есть сестричество в честь Казанской иконы Божией Матери, члены которого на станции метро «Белорусская» раздают еду бездомным. В чем особенность «Ангара спасения»?

–  Есть очень много организаций, которые, слава Богу, кормят бездомных. Но они немного отличаются от нас тем, что их добровольцы сами приходят к бездомным на вокзалы. У нас же бездомные приходят именно к нам: у нас стационарные помещения, у нас можно помыться, переодеться в пожертвованную одежду. Можно постричься. Есть добровольцы-парикмахеры, которые приезжают к нам.

У нас есть программа «Возвращение». Если человек к нам обращается с просьбой помочь вернуться домой, и у него есть где-то родственники, мы покупаем ему билет на поезд до места прописки. Человек уезжает к себе домой или к родственникам, либо в какой-то приют или монастырь, если его благословили. Причем мы обязательно связываемся с принимающей стороной. В рамках этой программы в месяц удается помочь около 100 обратившимся людям.

Другая программа – «Сопровождение». Люди, попавшие в больницу после травм, ампутации или инсульта не могут передвигаться самостоятельно. Мы помогаем таким добраться домой, сопровождаем их.

Есть небольшая реабилитационная площадка – «Дом». Мы планируем расширяться, проект постоянно меняется. Это обычный дачный дом, достаточно большой по размерам. Можем принять до пятнадцати человек одновременно. В доме есть дежурные, работает священник. Приезжает специалист по работе с зависимыми – аддиктолог, а также православный психолог.

Что осуществляется в рамках этого проекта? Здесь человек может получить крышу над головой и проживание. Здесь могут помочь, когда человек хочет уйти с улицы, когда он устал от этой зависимости, но не может сам вырваться из порочного круга.

То есть бездомность – это тоже зависимость?

– Не всегда, но в большинстве случаев. Многие из бездомных – это зависимые от алкоголя и наркотиков люди. С наркоманами мы встречаемся не так часто, а вот алкоголики – да, их намного больше.

Основные наши подопечные – люди, приехавшие на заработки в Москву, причем многие из них имеют семьи. Но, видимо, из-за проблем с алкоголем отношения не складываются. Человек едет в Москву на заработки, он думает: «Тут встану на ноги, заработаю, приеду и все меня зауважают». А в итоге у него что-то идет не так – либо обманули с работой и не заплатили, либо связывался с плохой компанией. И вот он начинает уходить в запои.

А ему что мешает позвонить своей жене, чтобы она купила билет и он вернулся к себе домой?

– Тут мы плавно переходим к вопросу, почему процент женщин среди бездомных меньше. Наверное, у женщин психика более гибкая. Она может попросить помощь, она готова признать свою беспомощность, свое тяжелое бедственное состояние. У мужчин же все по-другому. Тут есть некая внутренняя гордыня. Человек не может позволить признать свое поражение. Для него это унижение. «Я мужчина! Я не могу вернуться домой ни с чем». Это такая форма несмирения.

Почему люди, которые попадают в такие сложные ситуации, не просят денег у родственников либо не зарабатывают сами? Зачем они остаются в Москве и становятся бездомными?

– Гордыня. Ну хорошо, разгрузит он вагон, но это несколько тысяч рублей, а он же приедет домой грязный, рваный, ни с чем. А он должен вернуться царем с пачкой денег. Многие из них не могут признать, что у них что-то не получилось, что их жизнь побила и надломила.

То есть между признанием, что не получилось, и перспективой стать бездомным они выбирают второе?

– Человек не намеревается стать бездомным. В психологии такое поведение называется прокрастинация. Человек надеется, что вот, еще немного, и я встану на ноги. Вот сейчас придет момент... Потом он опять устраивается на стройку, работает, входит в штопор, начинает пить и снова все повторяется.

Кто и почему чаще всего становятся бездомными, и виноваты ли они в этом?

– Виноваты или нет, наверное, Господь рассудит. Мы не можем так рассуждать. Виноваты обстоятельства. Тут еще вопрос в родственниках – их наличии или отсутствии.

Очень много историй, в которых прямо на моих глазах люди становятся бездомными. Вот, например, мой сосед из семьи, где было три брата. Средний брат женился, младший умер от наркотиков, старший стал выпивать. Мама умерла. У среднего брата в квартире жена, ребенок, а тут приходит старший брат – пьяный, в невменяемом состоянии. Вот средний брат и перестал пускать старшего домой в целях безопасности. Можно было бы, конечно, принять другие меры – отправить его на лечение… Но если человек не захочет сам, то это бесполезно. И вот этот средний брат спился, стал собирать бутылки и банки, стал бездомным.

Встречались ли вы с такими людьми, которые успешны и не имеют зависимостей, но с течением времени и они становятся бездомными?

– Вот, например, один успешный бизнесмен прилично зарабатывал, у него были жена, семья. Каким-то образом он вложил деньги и остался совсем без всего. Впал в отчаяние, пытался что-то предпринять, но не смог. В итоге поехал в Москву, но и здесь у него ничего не вышло.

Оказался у нас в реабилитационном центре, с ним работал психолог. Он сломался, не может признать свое поражение и не может вернуться домой.

То есть это та гордыня, о которой вы говорили?

– Да. Он ничего не может с собой поделать.

Или вот у меня случай был. Из Белоруссии человек в очень тяжелом, плачевном состоянии нам был передан из больницы. У него ноги отнялись совсем. Сам не мог передвигаться без инвалидной коляски. По милости Божией сопровождали его в Белоруссию к сестре, которая готова была этого человека принять. Сестра поведала историю о нем. Он был успешным предпринимателем, имел свой бизнес. Купил несколько квартир. Но вот он впадает в игроманию, начинает делать ставки и все проигрывает. Потом с помощью Божией выходит из этого состояния. Приезжает снова в Москву, пытается что-то наладить, снова организовать какой-то бизнес. И итоге оказывается в больнице без ног и недееспособным.

Действительно, удивительные истории, в которых человек, не имея зависимостей, становится бездомным…

– В основном зависимости приобретаются на улице. Алкоголь и улица идут параллельно. Например, у нас сейчас помогает молодой парень, который приехал из глубинки и работал в Москве. Он не пьет и в наркомании замечен не был. По его словам, его ударили по голове в электричке в Москве, очнулся в реанимации без документов и денег. По поводу родственников не хочет говорить. Впрочем, он ночует в хостелах, а не на улице. Старается следить за собой. Одна из добровольцев нашла ему работу. Есть такое понятие: человек возвратный или невозвратный.

Вот человек приехал на заработки. Связался с плохой компанией, выпили, очнулся без денег и документов. Через какое время он привыкает и адаптируется к бездомной жизни?

– Не всем Господь дает силы, чтобы взять и вырваться. Если вы в болоте тонете, не так-то просто выбраться. Человек, который долгое время находится на улице, становится психически ненормальным, надломленным. Сколько я ни общалась с сотрудниками и добровольцами в нашем «Ангаре спасения», туда приходят люди почти все с травмой, те, которые пережили какую-то жизненную трагедию. Многие добровольцы, и я в том числе, пережили потерю близкого человека. Из подопечных многие вдовы, у кого-то мама умерла и т.п. В душе остаётся зияющая дыра, которую хочется чем-то закрыть.

Когда человек сломался, у него включается режим самоуничтожения. «Вот, я не такой как все. У меня ничего не получается!» То есть для мирского человека очень важно то, что про него подумают, очень важно что-то добиться в жизни. Нам же, христианам, намного легче. Мы несказанно отличаемся тем, что нам помогает благодать.

Что вы делаете с духовной, психологической точки зрения, чтобы вывести из этого штопора? Священники или психологи помогают в этом?

– Наша организация является православной, изначально она создавалась для продвижения православных ценностей. Когда человек ощущает к себе христианское отношение, чувствует, что он не один, что есть люди, которые могут его поддержать, то он опытно узнает, что есть Православие.

Вот накормили вы бездомного обедом или ужином. С ним потом священник беседует?

– К каждому священник не подходит. Наши подопечные прекрасно знают, что у нас есть батюшка. Сам «Ангар спасения» – это большая палатка, в которой бездомные греются зимой. Вначале это был автобус, который ездил по вокзалам и собирал замерзающих бездомных, чтобы они не гибли от холода на улице. С 2014 года «Ангар» существует примерно в современном виде.

Сколько человек вмещает эта палатка?

– В день к нам приходит до 300 человек, непосредственно в самой палатке могут находиться одновременно человек 50-60. Поэтому мы их чередуем, несколько человек погрелось, потом – другие.

Человек пришел, поел, а дальше что?

– Сначала человек поел, потом идет греться в «Ангар», в котором сотрудник читает книги на православную тему. Также, кроме постных дней, в «Ангаре» показывают фильмы.

Проводятся ли какие-либо беседы с целью, чтобы бездомный стал нормальным человеком и устроился на работу?

– Мы не можем принуждать человека или проявлять насилие.

Приведу пример из монастырской жизни. Если благочинный видит, что какой-то брат не ходит в храм, он может закрывать на это глаза, а может подойти и поговорить с братом на эту тему. В вашем случае проводятся ли подобные беседы?

– В лучшем случае бездомный покивает головой, а в худшем – пожалуй, не будем говорить.

Если в монастыре игумен является начальником, а монах у него в подчинении, то у нас люди все свободные. Мы не можем взять человека и сказать: «Пойдем, сейчас мы будем тебя спасать». Мы не причиняем добро! Я пробовала такое практиковать с добровольцами и натыкалась на отчаянное сопротивление.

Полагаю, если бы, например, святитель Иоанн Шанхайский встретил бездомного, он бы обязательно с ним по-человечески поговорил.

– Мы разговариваем, но не настаиваем. Предлагаем исповедоваться, пообщаться с батюшкой. Многие люди уже знают, что мы православная организация, и поэтому идут именно к нам.

Когда человек приходит впервые, мы рассказываем о тех видах помощи, которые можем предоставить, то есть о том, что у нас можно покушать, помыться, переодеться, здесь могут купить билет домой, можно пообщаться со священником, нашим замечательным отцом Олегом.

То есть бездомные у вас кормятся, греются, вы им предлагаете священника, они не хотят с ним общаться, а вы не настаиваете. И так у людей продолжается годами…

– Да, годами. Но иногда бывает, что человек захочет и передумает. Тут не мы, тут Господь управляет. А вообще в нашем «Ангаре» не мы их спасаем, а спасаемся сами. Те же добровольцы приходят ради собственного спасения. Для нас милосердие – это не причинять добро.

А как бездомного вывести из этого состояния?

– Тут главное – желание самого бездомного. К сожалению, очень немногие бездомные действительно готовы оставить свой способ существования. Для тех, кто совсем недавно попал на улицу и хочет вернуться, можно купить билет и отправить домой. Бездомных со стажем, если есть действительное желание с их стороны, отправляем в «Дом» для реабилитации.

Туда попадают именно те, которые хотят уйти с улицы. Мы не тянем человека туда насильно: «Пойдем, дорогой, скорее!» Сначала с подопечным беседуют аддиктолог, соцработник, священник. И когда мы понимаем, что человек не на словах, а действительно пытается вернуться к нормальной жизни, тогда и отправляем. В «Доме» человек находится от трех месяцев до года. У нас индивидуальный подход.

Или вот еще пример социализации. Приехал человек в Москву на заработки из южного региона. Изначально у него была игровая зависимость, а потом добавилась и алкогольная. Стал бездомным, скитался по городу. Было стыдно вернуться домой. Обратился в одну из благотворительных организаций как подопечный. Через некоторое время стал помогать там как доброволец. С помощью Божией вышел из зависимости. Вернулся домой, наладил отношения с родственниками. Сейчас у него своя семья и постоянная работа.

Видите, нуждающийся в помощи сам стал помогать ближним, и Господь дал ему силы справиться со своими зависимостями, наладить личную жизнь. Есть такой духовный принцип: если вам плохо, не замыкайтесь на себе, а попробуйте помочь своим ближним, которым еще хуже. И тогда Господь подаст Свою благодать и утешит.

Какой процент бездомных хочет выйти из этой ситуации?

– Допустим, если из ста человек удастся вернуть хотя бы пятерых, это будет огромное достижение.

Почему такая статистика?

– Наверное, они не готовы… Господь управляет, конечно. Я не видела ни одного человека, который бы говорил, что он хочет уйти с улицы. Да, они плачут: «Я устал, так надоело!» А чтобы сказать: «Вот, хочу вернуться окончательно!», – такого нет. Человек уже себя нашёл и привык. Он не видит для себя выхода. Он не видит себя в нормальном обществе.

Я понимаю такое отношение с точки зрения заключенного. Ему очень трудно устроиться на работу и социализироваться, он совершает следующее преступление, чтобы снова сесть в тюрьму, потому что уже не может жить вне зоны. Но я не понимаю бездомных, которые не хотят социализироваться, чтобы выйти из этого порочного круга…

– Не тянет. Семьи нет. Вот, например, женщина из Наро-Фоминска. Иногда у нее бывают алкогольные срывы, но она очень старается держаться. Она следит за собой. Она может и хочет выйти из этой ситуации, но уже не видит себя домашней женщиной с семьей и детьми.

Мне кажется, что здесь всему виной алкогольная и наркотическая зависимости, которые и не дают им выбраться.

– Наверное, да.

Анна, в чем вы видите главную задачу службы «Ангар спасения»? Вывести людей из алкогольной зависимости?

– Не существует какой-то общей причины, по которой человек оказывается бездомным. И это далеко не всегда алкоголизм. Часто алкоголизм – следствие бездомности. Есть разные случаи: сложные отношения с родственниками, проблемы со здоровьем, кто-то лишился квартиры и средств к существованию из-за действий мошенников, кто-то пострадал от нечестного работодателя. Можно сказать, что у каждого бездомного своя история.

Задача «Ангара спасения» – просто поддержать человека, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, проявить христианское отношение. Накормить, обогреть, хоть чем-то помочь. Никто на свете не планирует становиться бездомным, не мечтает жить на улице. Так складываются обстоятельства. В «бомжи» по призванию не приходят.

Пусть мы не можем решить все проблемы человека, но, приходя в «Ангар», бездомный может посидеть в тепле, отдохнуть, поесть, хоть на короткое время, отвлечься от насущных проблем, да просто посмотреть фильм (киносеансы в «Ангаре» проходят по благословению епископа Верейского Пантелеимона), почитать литературу, у нас много книг на духовные темы. Голодному и замёрзшему человеку на улице, в жестокой среде непросто размышлять о духовных ценностях. В такой момент на первый план выходят банальные физиологические потребности, человек находится в сильном стрессе, в состоянии безысходности. Поэтому так важно хоть на время дать человеку ощущение безопасности, чтобы он смог прийти в себя и собраться с мыслями, помочь ему не впасть в уныние или отчаяние.

Ещё один важный аспект – это привлечение внимания общества к проблеме бездомности. К счастью, в «Ангар» приходят добровольцы, жертвователи – это люди самых разных профессий, представители различных организаций, студенты, семинаристы, священники. Благодаря непосредственному общению с бездомными у людей стираются привычные стереотипы, приходит осознание того, что бездомные – точно такие же, как и мы, и что каждый из нас может оказаться в трудной жизненной ситуации.

Приведу параллель с монастырем. Вот есть брат с алкогольной зависимостью. Можно выгнать его из монастыря. А можно попросить брата закодироваться. После чего брат перестаёт употреблять алкоголь и возвращается к нормальной монашеской жизни.

– Когда человек приходит в монастырь, подразумевается, что он должен будет соблюдать устав, вести себя подобающим образом. Руководство монастыря несет ответственность за этого брата и имеет полное право требовать от зависимого закодироваться либо покинуть монастырь. В «Ангаре» же мы такого права не имеем, не можем ничего требовать от человека, который просто пришёл к нам поесть. Мы можем только посоветовать. И если человек хочет, постараться решить организационные вопросы.

Но вместе с тем есть правила посещения «Ангара спасения»: находиться в нетрезвом состоянии и употреблять спиртное на территории категорически запрещено. Но, скажем честно, если человек приходит в пьяном виде, его всё равно, безусловно, покормят. А вот находиться в помещениях и участвовать в мероприятиях он не сможет.

Предположим, что бездомному алкогольная зависимость уже изрядно надоела, но он не может сам выбраться из этого порочного круга.

– Действительно, алкогольная зависимость – это страшное, тяжелейшее состояние, от которого не так просто избавиться. Алкоголизму ведь подвержены не только бездомные, но и все другие слои населения, независимо от достатка, семейного положения или социального статуса. Если бы перестать быть алкоголиком было так легко, их бы просто не было.

Святые отцы называют страсть к алкоголю «прямым следствием действия бесов, врагов человеческих». Они не отпустят человека просто так. Борьба с ними – это колоссальнейший труд. Да, человек желает всеми силами души выйти из-под их контроля, у него появляются помощники в лице батюшки, аддиктолога, нарколога, часто его поддерживает семья. Но бесы продолжают вводить в человека искушение: «Куда это ты собрался, голубчик? Ты наш!» Здесь очень важен правильный духовный настрой.

Чтобы не впадать в искушение, человеку, как минимум, необходимо ограничить общение с употребляющими алкоголь. Бездомным, безусловно, в тысячу раз сложнее в этой ситуации, так как у них нет поддержки родственников, нет денег на платное лечение, нет возможности уехать из-за отсутствия документов, волей-неволей на улице приходится общаться с такими же бездомными, которые часто выпивают. Но всё же люди стараются, и Господь им помогает.

У бездомных бывают взлеты и падения. Случается, что человек только выползет из состояния запоя, и тут же каким-то невероятным образом снова оказывается в нём. Вот и работу ему нашли, и хостел сняли, сотрудники и добровольцы радуются за его успехи на пути возвращения к нормальной жизни. И вдруг человек снова уходит в запой. И с каждым разом ему все труднее и труднее выбираться из этого состояния.

Несмотря на все трудности борьбы, знаю людей, которым удалось выйти из этого порочного круга и избавиться от алкогольной зависимости. Уверена, что на всё воля Господня, и только по милости Божьей человеку даются силы на борьбу с этой страстью.

А какие ещё болезни, кроме алкоголизма, приводят к бездомности?

– Это различные заболевания, из-за которых человек становится неудобен для окружающих. Как правило, это травмы, потеря конечностей, нервные и психические заболевания, эндокринные заболевания, влияющие на эмоциональный фон и когнитивные функции, инсульты, сердечно-сосудистые патологии.

Вот, например, сидит и просит милостыню молодой, с виду здоровый парень. Ему никто не подаёт, думая: «Здоровый мужик! Пусть идёт вагоны разгружает и зарабатывает». А он не может! У него наследственное заболевание вен – все ноги в трофических язвах, больное сердце. И поднятие тяжестей с большой вероятностью приведёт его к инвалидности и невозможности передвигаться самостоятельно.

Если у человека нет специальности и образования, а физические нагрузки ему противопоказаны, то ему почти невозможно найти работу. То же самое у больных с эпилепсией, черепно-мозговыми травмами и у переживших инсульт. И что им делать? Плановое лечение таким людям доступно только по месту жительства при наличии документов. Без документов же можно рассчитывать лишь на экстренную помощь в больницах.

Часто на улице оказываются пожилые люди с деменцией, которые не помнят, кто они и откуда. И далеко не каждого отыщут родственники, да не всех и ищут.

Есть ли меры профилактики?

– К сожалению, алкоголиком и бездомным человек становится не по собственной воле, то естьне принимает однажды решения: «Всё, теперь я буду алкоголиком». Или вот: «Стану-ка я бездомным и буду скитаться». Мы сейчас не говорим о святых подвижниках-странниках. Нет, всё происходит постепенно, незаметно для самого человека и, к сожалению, осознание своего плачевного состояния приходит очень поздно, когда человек оказался уже на самом дне и для него практически невозможно выбраться из этой ловушки.

Вот пример из жизни – бездомный по имени Валерий. Очень общительный. Начинает свой рассказ обычно с фразы: «Хотите, я вас рассмешу?». Раньше, в «своей прошлой жизни» он занимался грузовыми перевозками на собственной машине, был женат, имел детей, проживал в своей квартире. Говорит, что в то время он с величайшим презрением относился к бездомным, считал их «бездельниками». О том, как стал инвалидом – потерял часть стопы – не рассказывает. На вопрос, почему стал бездомным, отвечает: «А я и сам даже не понял, как так вышло... Помню, что раньше никогда не давал денег "попрошайкам". А теперь, как видишь, я сам побираюсь!» Горько усмехается: «Но зато я теперь в Бога уверовал». На резонный вопрос, почему бы к жене и детям не вернуться, отвечает честно: «А на кой я им такой сдался? У них своя жизнь. Да и обижены они на меня...»

О мерах профилактики, думаю, лучше расскажут специалисты по социальной адаптации. Мы же в «Ангаре» просто пытаемся поддержать оказавшихся в беде. Хотим, чтобы нуждающиеся, попав трудные обстоятельства, обращались для получения помощи, не стесняясь и не усложняя свое положение.

Беседовал монах Евлогий

Публикация сайта Валаамского монастыря

В статье использованы фото с сайта службы помощи «Милосердие»