Работа мечты в "ЭнергосбыТ Плюс"
Наталья Черняк — ведущий специалист по работе с физическими лицами. Сегодня она курирует работу офиса на ул. Менделеева, 38 в г. Кирове.
Наталья успела поработать в нескольких частных организациях, поэтому в "ЭнергосбыТ Плюс" она пришла устраиваться с полным представлением того, каким должен быть ответственный работодатель и какой должна быть работа мечты.
Семьсот клиентов в день. Клиенты приходят к нам не только за услугой или за решением вопросов, но и для общения. И как бы далеко не шагнул технический прогресс, людей "в окнах" заменить невозможно. Востребованность решать вопросы именно в офисе обслуживания подтверждают и наши цифры. Проходимость в пиковую составляет 600-700 клиентов в день.
Клиентоориентированность. Помогать людям мне доставляет искреннее удовольствие. А разбираться, действительно, нужно во многих вещах. Жизнь не стоит на месте. Компания постоянно совершенствуется, создавая и модернизируя электронные сервисы для удобства клиентов. Например, за последние два года обновился личный кабинет, там полностью поменялся интерфейс и теперь им стало пользоваться очень просто. Там можно оплатить услуги, передать показания, получить обратную связь, если есть вопрос.
Карьерный рост. Работать в АО "ЭнергосбыТ Плюс" начала в августе 2021 года. Увидела вакансию рядом с домом на сайте по поиску работы и откликнулась на нее. В настоящее время работаю уже в должности ведущего специалиста, отвечаю за продуктивную работу офиса. На работу каждое утро "лечу" с удовольствием, потому что я искренне люблю то, чем я занимаюсь. Работа разная и интересная. Здесь постоянно находишься в процессе обучения, получения новых знаний и опыта. В "ЭнергосбыТ Плюс" возможность профессионального и карьерного роста есть, все зависит уже только от тебя.
Наставничество и поддержка коллег. Работа в коллективе слаженная. Все выстроено таким образом, чтобы каждый смог помочь друг другу. В нашем офисе, например, работает сегодня трое сотрудников для которых в свое время я была наставником. Также у нас очень хорошо организован процесс обучения, регулярно проходят конкурсы профмастерства внутри компании.
Гордость за работу. Т Плюс — организация крупная, известная. Приятно ощущать себя частью большой, дружной, профессиональной команды! Любая надпись в городе "Т Плюс" или "ЭнергосбыТ Плюс" — это мы, это мое, я здесь! Конечно, все мои соседи знают, где я работаю. И знают, что обращаться они могут ко мне в любое время — вечером или в выходные, на улице после работы... Я всегда помогу, подскажу, проконсультирую.
Неженское увлечение. В прошлом году купили мотоцикл. Муж поддержал меня, и мы вместе отучились в автошколе. Теперь мы участники крупных городских мотопробегов. Любим на мотоцикле кататься за городом. Нравится наше хобби и сыновьям.
Если вы хотите присоединиться к команде "ЭнергосбыТ Плюс", обращайтесь:
Тел. 8-912-706-32-30, Ольга Овсянникова
E-mail: Ovsyannikova.Olga@esplus.ru
Реклама. АО "ЭнергосбыТ Плюс". ИНН: 5612042824