За услугами ПФР можно обратиться, не выходя из дома
Пенсионный фонд Российской Федерации непрерывно совершенствует процессы оказания населению услуг в целях экономии времени граждан и обеспечения для них максимального комфорта.
Одна из важнейших составляющих этой работы – развитие услуг и сервисов ПФР в электронном виде, в результате чего по важнейшим вопросам, относящимся к компетенции Пенсионного фонда Российской Федерации, граждане могут обратиться через Интернет, не покидая свои дома. К примеру, дистанционно можно обратиться с заявлением о назначении, доставке пенсии или предоставлении единовременной выплаты за счёт средств материнского (семейного) капитала. Подобная форма предоставления услуг уже приобрела популярность; к примеру, за назначением пенсии и доставкой пенсии в органы ПФР в Тамбовской области в электронном виде обратились уже свыше 3,2 тыс. человек.
Все услуги и сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены на сайте Пенсионного фонда РФ (www.pfrf.ru). Для большего удобства сайт структурирован не только по типу получаемых услуг (пенсии, соцвыплаты, материнский капитал и др.), но и доступу к ним – с регистрацией или без регистрации.
Без регистрации граждане могут записаться на приём к специалистам ПФР, найти адреса и контакты необходимых клиентских служб, направить обращение или задать вопрос в режиме онлайн, воспользоваться услугами пенсионного калькулятора. Подчеркиваю, что это не просто перечисление возможностей сайта, но и наименование соответствующих подрубрик в разделе «Электронные услуги без регистрации».
Что касается электронных услуг с регистрацией, они предоставляются в рамках работы сервиса «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте ПФР (www.pfrf.ru).
Сервис начал работать с 2015 года, и первой предоставляемой в рамках его функционирования услугой была возможность узнать о своих сформированных пенсионных правах, заказать сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта в ПФР.
По мере совершенствования работы сервиса появились новые актуальные возможности.
Так, по вопросам пенсий и социальных выплат граждане могут: подать заявление о назначении пенсии, о доставке пенсии, о назначении ЕДВ, получить информацию о пенсионном обеспечении и назначенных выплатах, заказать справку о размере пенсии и иных выплат, выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи.
По вопросам материнского (семейного) капитала можно: подать заявление о выдаче государственного сертификата, о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала (МСК), о получении единовременной выплаты, получить информацию об остатке средств МСК, заказать справку о размере (остатке) средств МСК.
По вопросам формирования пенсионных прав граждане по-прежнему имеют возможность: получить информацию о сформированных пенсионных правах, заказать сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта.
Рекомендую тамбовчанам активно пользоваться этими сервисами и напоминаю, что для получения услуг ПФР в электронном виде с регистрацией необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru). Обращаю внимание на то, что для удобства граждан в клиентских службах ПФР специалисты осуществляют подтверждение учетной записи гражданина, который прошел регистрацию на сайте портала госуслуг. Если гражданин уже зарегистрирован на портале, необходимо использовать логин и пароль, указанные при регистрации.
Группа по взаимодействию со СМИ
Отделения ПФР по Тамбовской области
Тел. 79-43-10, http://www.pfrf.ru