Более 85 тысяч обращений граждан поступило в администрацию Нижнего Новгорода в 2023 году. Об этом заявил глава города Юрий Шалабаев, представляя отчет о деятельности мэрии депутатам Гордумы Нижнего Новгорода. «Наряду с поддержкой общественных инициатив, большую значимость имеет и расширение возможностей для взаимодействия с жителями города и получения от них обратной связи. В последние годы в обеспечении оперативного и эффективного диалога возрастает роль цифровых сервисов», — сказал глава города. По словам Юрия Шалабаева, для предоставления доступа к информации о событиях в городе и принимаемых решениях помимо официального сайта активно используются возможности социальных сетей. «Расширяется функционал мобильного приложения „Мой Нижний Новгород“, которое позволяет по-новому взглянуть на наш город, обратить внимание на интересные места и активности, которых в последнее время становится всё больше», — отметил глава Нижнего Новгорода. Юрий Шалабаев подчеркнул, что на постоянной основе ведется работа с обращениями граждан, которых за прошедший год поступило чуть более 22 тысяч, из них 50% - в электронном виде через интернет-приемную. «Еще через один канал связи платформу „Лобачевский“ в течение прошлого года жителями города было направлено более 63 тысяч сообщений», — заявил глава города.
