Жители Сибири стали чаще оформлять железнодорожные билеты через Интернет
На 21,9% увеличилось число пассажиров, воспользовавшихся системами электронного оформления проездных документов на Восточно-Сибирской железной дороге. Как сообщила пресс-служба ВСЖД, за семь месяцев 2015 года количество клиентов превысило 241 тыс. человек.
Тенденцию наибольшего роста специалисты Восточно-Сибирского железнодорожного агентства прослеживают в оформлении билетов через веб-ресурсы. Подобным образом с января по июль было зарегистрировано свыше 116 тыс. проездных документов, что на 53,4% или на 40 тыс. билетов больше, чем за семь месяцев прошлого года.
Помимо электронной регистрации, оформление билетов пассажирам с выдачей посадочного купона производится в билетных кассах или в специальных терминалах. В настоящее время на вокзалах Восточно-Сибирской железной дороги действуют два вида терминалов – транзакционные терминалы регистрации (ТТР) и транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС). С помощью ТТР пассажир, купивший билет в интернете, может распечатать проездной документ на бланке установленного образца. Такая услуга востребована у пассажиров, которым необходимо документально подтвердить факт совершения поездки в пассажирском поезде. Оформить проездной документ через ТТР можно на вокзалах станций Тайшет, Лена и Падунские Пороги.
Вокзалы с наибольшим пассажиропотоком – Улан-Удэ и Иркутск – оснащены транзакционными терминалами самообслуживания. Эти устройства имеют несколько функций – посредством ТТС пассажир может либо распечатать зарегистрированный в сети Интернет проездной документ, либо купить билет, произведя оплату его стоимости с помощью банковской карты. Использование терминалов позволяет значительно сократить очереди в билетные кассы, а помощь консультанта делает услугу оформления билета доступнее тем, кто ранее не пользовался терминалом. Так, в Улан-Удэ и Иркутске за семь месяцев 2015 года пассажиры приобрели через ТТС около 17 тыс. проездных документов – это на 9,7% или 1,5 тыс. билетов больше, чем в прошлом году.