Екатерина Семёнова провела рабочую встречу со своими представителями в муниципалитетах
Уполномоченный по правам человека в Московской области Екатерина Семёнова провела рабочее совещание со своими представителями в муниципальных образованиях.
Во вступительном слове Уполномоченный отметила необходимость обновления методов работы по защите прав граждан в Подмосковье. «Существующие подходы не могут нас устраивать, их нужно существенно видоизменять - сказала Уполномоченный. - Мы должны работать на опережение текущей ситуации, регулярно вести мониторинг различных сфер жизни, стараться предвидеть проблемные ситуации, в которых могут быть нарушены права и жизненные интересы граждан».
Уже сейчас начат серьезный анализ ситуации на местах. Выездные приемы Уполномоченного в Одинцове, Реутове, Орехово-Зуеве, Солнечногорске представили широкий срез вопросов, реально волнующих граждан, и недостатки работы по обращениям. В выступлении Екатерины Семеновой подчеркивалось, что для повышения эффективности работы представителей необходимо использовать новые информационные технологии, применять современные формы взаимодействия. Но главное - требуется содержательная работа с жителями «на результат»: оказание исчерпывающей помощи по обращениям, разъяснение гражданам их прав и способов защиты.
Отмечено, что имеет место недостаточное оперативное взаимодействие представителей Уполномоченного в муниципальных образованиях с органами власти и местного самоуправления. В местных СМИ недостаточно материалов по правовому просвещению жителей, информации, раскрывающей работу Уполномоченного и его представителей.
В целом проблемные зоны остаются прежними: очереди на жилье, несогласованная точечная застройка, лекарственное обеспечение льготных категорий граждан, некачественное медицинское обслуживание. Часто жалуются на нарушение «закона о тишине», плохую работу судебных приставов. А с 1 января 2015 года начала действовать новая глава Налогового кодекса РФ «Налог на имущество физических лиц», в соответствии с которой переход к исчислению налога на имущество будет основываться не на инвентаризационной, а на кадастровой стоимости. В работе на территории муниципального образования следует предвидеть вопросы, волнующие жителей больше других.
Потребностью дня становится повышение качества рассмотрения обращений граждан: совершенствование проведения приемов жителей. Екатерина Семенова дала поручения представителям по вопросам изучения ситуации в муниципальных образованиях по пенсионерам-льготникам. Также среди первоочередных задач представителей – изучение проблем с ветхим жильем в муниципалитетах, планирование работы со СМИ, качеству работы медицинских учреждений.
На совещании были заслушаны представители из Реутова, Орехово-Зуевского и Солнечногорского районов по результатам выполнения поручений Уполномоченного в дни выездных приемов.
Во вступительном слове Уполномоченный отметила необходимость обновления методов работы по защите прав граждан в Подмосковье. «Существующие подходы не могут нас устраивать, их нужно существенно видоизменять - сказала Уполномоченный. - Мы должны работать на опережение текущей ситуации, регулярно вести мониторинг различных сфер жизни, стараться предвидеть проблемные ситуации, в которых могут быть нарушены права и жизненные интересы граждан».
Уже сейчас начат серьезный анализ ситуации на местах. Выездные приемы Уполномоченного в Одинцове, Реутове, Орехово-Зуеве, Солнечногорске представили широкий срез вопросов, реально волнующих граждан, и недостатки работы по обращениям. В выступлении Екатерины Семеновой подчеркивалось, что для повышения эффективности работы представителей необходимо использовать новые информационные технологии, применять современные формы взаимодействия. Но главное - требуется содержательная работа с жителями «на результат»: оказание исчерпывающей помощи по обращениям, разъяснение гражданам их прав и способов защиты.
Отмечено, что имеет место недостаточное оперативное взаимодействие представителей Уполномоченного в муниципальных образованиях с органами власти и местного самоуправления. В местных СМИ недостаточно материалов по правовому просвещению жителей, информации, раскрывающей работу Уполномоченного и его представителей.
В целом проблемные зоны остаются прежними: очереди на жилье, несогласованная точечная застройка, лекарственное обеспечение льготных категорий граждан, некачественное медицинское обслуживание. Часто жалуются на нарушение «закона о тишине», плохую работу судебных приставов. А с 1 января 2015 года начала действовать новая глава Налогового кодекса РФ «Налог на имущество физических лиц», в соответствии с которой переход к исчислению налога на имущество будет основываться не на инвентаризационной, а на кадастровой стоимости. В работе на территории муниципального образования следует предвидеть вопросы, волнующие жителей больше других.
Потребностью дня становится повышение качества рассмотрения обращений граждан: совершенствование проведения приемов жителей. Екатерина Семенова дала поручения представителям по вопросам изучения ситуации в муниципальных образованиях по пенсионерам-льготникам. Также среди первоочередных задач представителей – изучение проблем с ветхим жильем в муниципалитетах, планирование работы со СМИ, качеству работы медицинских учреждений.
На совещании были заслушаны представители из Реутова, Орехово-Зуевского и Солнечногорского районов по результатам выполнения поручений Уполномоченного в дни выездных приемов.