На ПМЭФ обсудили подходы к удержанию внимания аудитории при поддержке Авито AdTech
На Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) 20 июня состоялась сессия об экономике внимания, организованная при поддержке Авито AdTech. В дискуссии приняли участие представители медиаиндустрии, включая российский классифайд, Rambler&Co, Фонтанку.ру, РБК и WildJam.
Сессия была посвящена влиянию технологий на привлечение внимания аудитории в условиях роста объема информации. Участники обсудили, как бренды и медиа адаптируются к изменениям в коммуникациях, чтобы оставаться заметными в информационном потоке. Ксения Собчак, журналистка и медиаменеджер, отметила, что в условиях ограниченного времени пользователей — 24 часов в сутки — необходимо использовать нестандартные подходы, визуальные решения и неожиданные форматы для удержания интереса аудитории. Она подчеркнула, что нейтральная позиция в коммуникациях уже не работает: бренды либо выделяются, либо остаются незамеченными.
Артем Кумпель, старший управляющий директор Авито, заявил, что технологии играют ключевую роль в удержании интереса пользователей, особенно на фоне увеличивающегося объема контента в интернете.
Андрей Сикорский, директор по маркетингу и коммуникациям РБК, отметил, что реклама должна быть интегрирована в контент естественно, без навязчивости. По его словам, аудитория ценит истории, которые вызывают эмоции и кажутся адресованными лично пользователю, а не стандартные рекламные слоганы. Такой подход позволяет брендам выстраивать долгосрочный диалог с аудиторией и удерживать ее внимание. Он также добавил, что коммуникации должны быть эмпатичными, чтобы соответствовать ожиданиям пользователей.
Александр Горшков, главный редактор Фонтанка.ру, обратил внимание на усложнение коммуникаций из-за разнообразия каналов. Он отметил, что медиа и бренды должны адаптировать контент под разные платформы, регионы и аудитории. Если раньше достаточно было одного формата, например, газеты с понятным тиражом, то теперь приходится работать с текстами, видео, соцсетями, Telegram-каналами и офлайн-мероприятиями. Игнорирование этого разнообразия, по его мнению, снижает шансы на успех в конкуренции за внимание.
Андрей Цыпер, исполнительный директор по медиа Rambler&Co, подчеркнул важность изучения аудитории для создания контента. Он пояснил, что технологии, включая искусственный интеллект, позволяют анализировать привычки, цели и предпочтения пользователей, чтобы предлагать им подходящий контент в нужный момент. Это особенно важно, учитывая различия в поведении пользователей на разных платформах: на Авито люди ищут товары или услуги, а в медиа — информацию. Такой подход помогает медиа оставаться релевантными для своей аудитории.
Ярослав Андреев, предприниматель и основатель WildJam, указал на роль молодежи в медиапотреблении. По его словам, дети и подростки задают тренды в интернете, первыми потребляют контент и передают его взрослым. Это влияет на медиапотребление: если раньше взрослые определяли, что смотреть или читать, то теперь молодежь формирует повестку. Брендам, ориентированным на взрослую аудиторию, приходится учитывать интересы молодого поколения, чтобы эффективно привлекать внимание.
Участники сессии также обсудили отраслевые партнерства как способ решения задач, связанных с конкуренцией за внимание. Совместные усилия медиа и брендов позволяют оптимизировать коммуникации, делая их менее затратными для участников рынка. Такой подход также помогает снизить нагрузку на пользователей, сталкивающихся с большим объемом информации в интернете. Партнерства создают условия для более качественного взаимодействия с аудиторией, что важно в эпоху информационного избытка.
Сессия на ПМЭФ показала, что технологии и новые подходы к коммуникациям становятся основой для конкуренции за внимание. Участники отметили, что адаптация к изменениям в медиапотреблении, использование данных для персонализации и создание релевантного контента — ключевые направления для медиа и брендов. Российский классифайд, как один из организаторов, подчеркнул значимость технологий в решении этих задач. Дискуссия также затронула необходимость баланса между количеством контента и его качеством, чтобы не перегружать аудиторию.
Организаторы и спикеры сошлись во мнении, что экономика внимания требует пересмотра традиционных подходов к коммуникациям. Бренды и медиа должны учитывать изменения в поведении пользователей, чтобы оставаться заметными. Сессия стала площадкой для обмена опытом и поиска решений, которые помогут справляться с вызовами информационной эпохи.