Восемь петербуржцев не могут вылететь в Хургаду из-за разногласий с туроператором

Санкт-Петербург, 4 сентября (Тимофей Тумашевич). Группе из восьми петербуржцев, уже заплативших за путевку, отказывают в вылете в Хургаду, сообщила на горячую линию Балтийской медиа-группы жительница города Татьяна.

Путевки на восемь человек были заказаны еще в начале августа. "Вылет должен был состояться 5 сентября. Мы приехали за билетами и ваучерами, но нам сказали, что ничего этого нет. Директор вначале заявляла, что вернет нам деньги, но потом отказала. Сказала, что вернет лишь 65 тысяч из 225 тысяч и что мы можем жаловаться куда хотим. Вот мы и жалуемся", - рассказала Татьяна.

В компании "Бамбук-трэвел" корреспонденту "БалтИнфо" сообщили, что в курсе сложившейся ситуации и в настоящий момент там пытаются "связаться с директором, чтобы решить проблему".

Как пояснила несостоявшимся туристам директор компании Татьяна Макеева, проблемы возникли из-за того, что в связи со сложной ситуацией на рынке туроператор "Библио Глобус" ввел некие штрафные санкции против "Бамбук-трэвел". При этом важно отметить, что туристы пока не написали заявления на возврат средств, но, исходя из неформальных бесед с директором фирмы, опасаются, что своих денег назад не получат.