За последние 5 лет количество жалоб на букмекеров выросло на 5000%
Британская Комиссия по азартным играм сообщила, что за последние 5 лет количество жалоб на букмекеров выросло почти на 5000%. Представители регулятора считают, что это хороший знак. Об этом сообщает РБ.
В 2018 году Комиссия по азартным играм получила 8 266 жалоб. Для сравнения, еще в 2013 году этот показатель составлял всего 169 жалоб в год. Несмотря на рост количества жалоб, представители регулятора считают их показателем того, что потребители начинают бороться за свои права, а также видят в этом возможность узнать о реальном положении дел в букмекерской индустрии.
Многие жалобы поступают от проблемных игроков, которые обвиняют букмекеров в игнорировании их зависимости. Так, один из игроков сообщил, что компания продолжала присылать ему различные бонусные предложения даже после того, как он проиграл £125 тыс. Некоторые игроки отмечают, что букмекеры продолжают присылать им письма после отказа от рассылки.