Экстренная ситуация в центре Таганрога: лежачий инвалид третий день остается без телефонной связи

В редакцию поступило тревожное обращение от жителя Таганрога, сообщившего о серьезных проблемах со стационарной телефонной связью в центре города. Уже второй третий абоненты «Ростелекома» остаются без связи, и среди них — 87-летний лежачий инвалид, проживающий по ул. Фрунзе.

«Он лишён возможности вызвать врача, скорую помощь, которая может потребоваться каждую минуту, или паллиативную помощь, — пишет мужчина. — Мобильной связью не пользуется, ему 87 лет. Домашний телефон мне и отцу крайне и жизненно необходим!»

По словам таганрожца, при обращении на горячую линию «Ростелекома» абоненты получают стандартный ответ: «По Вашему адресу ведутся работы». Однако никаких конкретных сроков восстановления связи оператор не называет.

Редакция предприняла попытку получить официальный комментарий от представителей компании, однако столкнулась с правовыми ограничениями. В ответ на запрос пришел формальный отказ со ссылкой на Федеральный закон «О связи» и «О персональных данных».

Ситуация вызывает особую тревогу, поскольку речь идет о жизненно важном канале связи для пожилого человека с ограниченной мобильностью. Отсутствие работающего телефона ставит под угрозу возможность экстренного вызова медицинской помощи.

Татьяна Ивченко

Ранее сообщали: Пенсионер пострадал в ДТП на пешеходном переходе в Таганроге