Авиакомпания Руслайн оштрафована за нарушение прав пассажиров
Свердловская транспортная прокуратура провела проверку соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей в ОАО АК «Руслайн».
Установлено, что 29.01.2019 в аэропорту «Кольцово» произошла задержка более чем на 19 часов рейса авиакомпании по маршруту Екатеринбург – Томск, при этом пассажирам не была предоставлена гостиница.
Не были обеспечены прохладительными напитками, горячим питанием и гостиницей пассажиры задержанного 02.02.2019 рейса по маршруту Екатеринбург – Липецк. Время задержки указанного рейса составила более 12 часов.
Аналогичные нарушения допущены авиаперевозчиком при задержке еще двух рейсов в феврале 2019 на 11 и 24 часа соответственно.
В связи с этим по постановлению заместителя Свердловского транспортного прокурора авиакомпания привлечена к административной ответственности по ч.1 ст.14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг) в виде штрафа в размере 20 000 рублей.
Сообщение Уральской транспортной прокуратуры.