Почта России запустила в отделениях Томской области первые зоны самообслуживания

В семи томских отделениях Почты России появились зоны самообслуживания, где можно самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке. Это позволит избежать ожидания услуги и кратно сократить время пребывания на почте.  

Воспользоваться зонами самообслуживания клиенты могут в томских отделениях 634050 по адресу: пр-т Ленина, д. 93, 634034 — ул. Котовского, д. 26, 634009 — ул. Войкова, д. 57, 634045 — ул. Мокрушина, д. 1, 634021 — пр-т Фрунзе, д. 172, 634061 — ул. Красноармейская, д. 48, а также 636500 — рп. Белый Яр, ул. Гагарина, д. 49, стр. 1. 

Планируется, что благодаря зонам самообслуживания время, за которое оператор принимает отправление, сократится до 1-2 минут.

«Почта отслеживает запросы клиентов, и сейчас один из важнейших векторов — технологичность. Зоны самообслуживания значительно упрощают процедуру отправки, экономят время как посетителей, так и сотрудников отделений. В первую очередь новый формат обслуживания появился в наиболее загруженных точках — впоследствии мы планируем открыть такие зоны в других почтовых отделениях области, значительно расширив зону покрытия проекта», — прокомментировал заместитель директора УФПС Томской области Евгений Носов.

В зоне самообслуживания — компьютер, весы и принтер. С их помощью клиент может оформить и оплатить отправление, указать точный вес и распечатать бланк для наклеивания на посылку. Готовое отправление останется только передать оператору.

Клиенты других почтовых офисов Томской области могут самостоятельно подготовить посылки и письма к отправке на сайте или в мобильном приложении компании. Также можно распечатать бланк и оплатить услугу в почтовом отделении, эта процедура займёт несколько минут.