Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат • Re: kupibilet ру - кто покупал авиабилеты?
Есть один вопрос, который для меня на сегодня не решен.
Мне пришли от вас 2 билета. В каждом билете было написано, что багаж 23 кг. Вот ссылка на скрин: http://joxi.ru/xAeJgMzhpnG93r и http://joxi.ru/l2Z14kahwGPplm
Естественно у нас был один чемодан на 17 кг и ручная кладь.
Когда мы пришли на регистрацию в аэропорту, нас поставили перед фактом что у нас у каждого 10 кг. багажа и 5 кг. ручной клади. И багаж у вместе путешествующих пассажиров не суммируется.
Т.е. мы были поставлены в очень сложную ситуацию.
Подскажите, как получилось, что в билете, который прислали вы стоит вес багажа один, а по факту оказалось, что все не так?
Статистика: Добавлено elina108 — 4 минуты назад