Более 4,5 тысячи звонков по вопросам, связанным с пандемией коронавируса, поступило от жителей Ульяновской области в единый мониторинговый центр
Об этом 31 марта на очередном заседании оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения вируса на территории региона сообщил Губернатор Сергей Морозов. «Мы с вами делаем всё, чтобы минимизировать риски. Ульяновская область входит в число немногих регионов в Российской Федерации, где совсем не зарегистрированы заболевания либо зарегистрированы единичные случаи. Для того, чтобы уберечь наших земляков от опасной инфекции нам еще необходимо решить целый ряд мероприятий. Мы постоянно работаем над тем, чтобы увеличить количество и качество поддерживающих мер для наших граждан. Напомню, что с 20 марта мы организовали на базе единого номера 112 центр специальный мониторинговый центр для оперативно сбора информации о ситуации с распространением коронавирусной инфекции не только в регионе. Работу центра мы начинали с нескольких звонков, сейчас количество поступающих вопросов возросло в сотни раз. Уже обработано более 4,5 тысяч звонков», - отметил Сергей Морозов С начала работы мониторингового центра поступило 4510 обращений. В среднем по 800 звонков в день. 31 марта принято более тысячи сообщений. Напомним, мониторинговый центр на базе единого номера 112 принимает звонки от граждан с 8.00 до 22.00 ежедневно. По информации руководителя рабочей группы мониторингового центра Людмилы Крутилиной, только за 30 марта специалистами принято 946 звонков. И количество поступающих вопросов увеличивается. За первую половину дня 31 марта на телефоны мониторингового центра поступило 612 обращений. «Губернатор очень своевременно принял решение об укрепления данного центра. Сегодня к нам подключились два специалиста от МФЦ для разъяснения вопросов по предпринимательству и представитель из Государственного юридического бюро. После Указа Губернатора о введении режима повышенной готовности на территории региона стало поступать очень много вопросов, связанных с правовыми аспектами и предпринимательством», - пояснила Людмила Крутилина. Вопросы операторам центра поступают самого различного характера: в сферах образования и медицины, торговли и предпринимательства, касающиеся режима работы предприятий, а также о нарушениях режима самоизоляции и другие. Во всех случаях специалисты центра ведут разъяснительную работу среди населения, дают ответы на все вопросы.