В США 78% пациентов остались довольны медицинским обслуживанием

Доктор философии Линда Эйкен из Университета Пенсильвании в Филадельфии вместе с коллегами провела оценку удовлетворённости пациентов. Рейтинг показал, что жители больших городов остались недовольны обслуживанием, в то время как в посёлках наоборот проявляли уважение к представителям медицинской службы.

Исследование проводилось с 2010 года и было опубликовано в журнале Национальной службы здравоохранения США. Всего же в опросе приняли участие 66 348 пациентов. В результате получился коэффициент удовлетворённости 0,78. Это означает, что 78% респондентов остались в восторге от услуг медсестёр и врачей в больницах. Исследователи обнаружили, что восприятие пациентов медицинской помощи было значительно ослаблено отсутствием уверенности в медсестрах или врачах.
86% респондентов доверяли своё здоровье медикам и пили предназначенные лекарства. Подобное исследование проводилось 20 лет назад. Тогда же уровень удовлетворённости медициной в США составил 81%.